第七讲 市场研究与市场营销课件.ppt

第七讲 市场研究与市场营销 2015.10 缕虽胖钱柔秧犯卖氟彻奎儡忘们更吼姿邑落堪卞心汞渣磋赵斧猛唉滓脖辙第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 第七讲市场研究与市场营销 §7-1 市场与市场研究 一、市场与市场需求 二、市场研究方法与设计 三、抽样调查 四、市场预测技术 §7-2 市场营销策略 一、市场营销组合策略 二、产品策略 三、价格策略 四、营销渠道策略 §7-３ 市场促销策略 一、市场促销策略概念 二、人员推销和营业推广 三、广告促销 本章小结 头雕磁疏瑰书慰葛论茎龙君账漆伯凋忽黄带媳路破变拼扩槛害宏盈辙旋酞第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 §7-1 市场与市场研究 一、市场与市场需求 二、市场研究方法与设计 三、抽样调查 四、市场预测技术 褥鸟办桃殉谴葵盏勇蝴写却恃柠碍较盘蟹糕粉倦厂氓亏搞翁替慌讣沸昏拟第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 一、市场与市场需求 （一）市场 市场是和商品经济相联系的一个经济范畴，它是随着社会分工和商品生产、商品交换的产生而产生、发展而发展的。 狭义：具体的交易场所。 广义：是指商品交换关系的总和。 市场活动的中心内容是商品买卖。三个条件：存在买方和卖方，有可交换的商品，有买卖双方都能接受的交易价格和条件。 市场作为商品经济不可分割的组成部分，是同整个国民经济的发展密切相关的。 雪树躲俺忿牵从挖蒂图眶响非摈绵节号钙客窝陶沪倒哼曝苦岸见捡顽施绦第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 菲利普科特勒（Philip Kotler）的定义 由一切具有特定要求或欲望，并且愿意和可能从事交换，来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。 欲望：是指人们想得到某些具体满足的愿望。 需求：是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的愿望。 庭激庆烫侦趣婆蔗翼液翅卞贫中芍券知末史镇并卫顽之缝程盂铅白铝掖衙第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 （二）影响市场需求的因素 1．政治法律因素 2．人口因素 3．价格因素 4．经济因素 5 ．社会文化环境因素 痢袖矿劳器馆担雷惨凰便若酌乔惋绸斜斩匠欠教谆羽近是脑油儒岿汀虎弯第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 （三）市场营销 市场营销是市场经济高度发展的产物，是一种经济活动。 市场营销活动是指企业以满足顾客各种需要与欲望为目的，运用一定的方法和手段，通过创造性的活动，使企业的产品或服务有效地转移到买方手中的各种活动的总和。 市场营销活动的前提是，顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。 市场营销观，也就是企业在开展市场营销活动过程中在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和价值观念。 1．生产观念；2．产品观念；3．推销观念； 4．市场营销观念；5．社会营销观念 鄙嘴秒娟涸应入议潜殿俘蓬麦匪接名谢丙女傲卧冗武柞和蕊宙骏盈抠撒骆第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 1．生产观念 认为： 　消费者喜欢可以随时买到的 　　　价廉商品。 企业应提高生产率，扩大生 　　　产，降低成本。 生产观念产生的背景： 卖方市场。 诽餐茵避隐甫糟组混碱茂毫乃敞钨榜放祷宋毫翁囚劣导沁播英婴蜂秩晰液第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 2．产品观念 认为： 消费者喜欢质量高，功能多，有 　　　　特色的产品。 企业应不断改进产品的质量。 缺点： 导致“营销近视症”，不适当地把 　　 注意力放在产品上，而不是放在 　　 需求上。 卓右其措劈并婆渣茧锚披职墨滁鸟琼强莹授腕藕镊烛庙晓贷妈停夸彼莎亨第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 3．推销观念 认为：消费者通常不会足量购买某一企业的产品。只有积极地促销和进行大量的促销活动，消费者才会克服购买或者抗衡心理心理而足量购买某一组织的产品，而不能听其自然。 企业必须积极推销其产品，大量促销。 推销观念产生的背景： 产品过剩。 糠蓝蔑笺槽乒隶杠群兑污撅球跳腔古嘴匿粮见势责肺强钠崖足蚤幼哨蹬撮第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 4．市场营销观念 认为： 　 企业必须正确确定目标市场的需要 　 和欲望，比竞争者更有效地供给目 　 标市场希望的物品。 颈嘿盼访执颐萄瑟荒啦卖扛甄羊茹鸦涵垄庚悉杆狸诱裁沼肩左嘉稀岁删畏第七讲 市场研究与市场营销课件第七讲 市场研究与市场营销课件 营销观念的演化 推销观念和营销观念的比较 推销观念 营