第五章 药品消费者分析课件.ppt

第五章 药品消费者分析;目标营销过程： 市场细分：将整体市场细分为若干不同的购买群体 目标市场选择：选择其中符合本企业要求，并能为之有效服务的 市场定位：最后确定自己的产品在消费者心中的位置;第一节 药品市场细分;（二）药品市场细分的理论基础;二、药品市场细分的作用;三、药品市场细分的因素;1.年龄 2.性别 3.购买者的收入 4.购买者的支付方式 5.购买者受教育程度;（三）消费者心理因素细分;（四）消费者购买行为细分;（五）消费者病程细分;四、药品市场细分的方法;五、有效市场细分的条件;第二节 选择目标市场;一、评估药品细分市场;二、目标市场选择的模式;4.选择性专业化 企业在市场细分的基础上，选择进入若干细分市场，针对每个不同的细分市场提供不同的产品与服务。 5.完全覆盖市场 企业用各种产品满足各种顾客群体的需求，也就是说，企业所面对的是一???整体市场。;三、满足目标市场的策略;2.差异性策略 企业在市场细分的基础上，选择若干细分市场作为自己的目标市场，并针对每个细分市场生产不同的产品，采取不同的市场营销策略。 优点：由针对性的产品和市场营销组合可以更好的满足消费者的需要；可以降低企业的经营风险；有特色的产品及其营销策略可以提高企业的竞争力；一个企业在多个细分市场取得良好的效益后，可以提升公司的知名度，有利于企业对新产品的推广。 局限性：成本较高。;3.集中性策略 企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，为该市场提供高度专业性的产品和营销。 优点：可以集中企业的优势，充分利用有限的资源，占领那些被其他企业所忽略的市场，以避开激烈的市场竞争；专业化的生产和销售可以使这一特定市场的需求得到最大限度地满足并在特定的领域建立企业和产品的高知名度；高度专业化满足了特定的需求，使这一市场的客户愿意付出溢价，保证了企业的利润水平。 局限性：风险较大。;四、影响目标市场策略选择的因素;第三节 药品市场定位;二、药品市场定位的方向;三、怎样才是有效的市场定位;四、药品市场定位的步骤;五、市场定位策略