中国移动-移动品牌资费介绍课件.ppt

移动品牌资费介绍 讲师:潘兆宏 移动三大品牌 全球通 动感地带 神州行 概念和原则 本地: 佛山五区 省内：除本地外的广东省内其它城市 省际：广东省以外的其它省份 网内: 全国大陆的移动号码 网外: 非全国大陆的移动号码(联通/电信等) 全球通简介 全球通资费 全球通标准资费 全球通八大套餐 全球通G3八大套餐 G3信息机 资费标准 资费标准注意点 注意: 1: 非套餐客户当月使用移动服务累计天数大于等于15天（不足1天按1天计），收取全额基本月租费；当月使用时间少于15天，对非套餐客户收取保号费20元；全月申请停机收取5元/月保号费。 2：现系统使用超过2小时才算一天，所有与使用天数相关的算费规则都按此标准执行。 全球通八大套餐 赠送数据业务明细 全球通八大套餐 赠送数据业务明细 全球通八大套餐 全球通被叫包月八大套餐资费说明 1、套餐包含通话时间：包含客户在本地、省内、省际漫游时发生的基本通话、漫游通话、国内直拨长途。 2、套餐包含香港主叫通话时间：包括客户在香港漫游时拨打国内（不含台、澳地区）所发生的国际漫游通话和国际长途费用，前提为必须开通一卡多号（香港万众）业务。 3、客户使用12593优惠新干线，如通话范围与上表“套餐包含通话”的范围一致，且未超出“套餐包含通话时间”，可列入套餐内。 4、客户在本地或漫游状态下使用17951IP拨打长途时免IP费，本地或漫游通话费按8大套餐超出套餐部分通话资费计算，但通话时长不计入套餐内。 5、国内范围（台港澳除外)拨打特服号10086免费。6、客户当月未使用完的通话时间不能累计到下月使用。7、全球通八大被叫包月套餐如接听属于被叫付费的声讯台电话，需按实收费 8、所有钻金银套餐客户停机期间仍收全额套餐月租，不收保号费。新商旅套餐客户全月停机收保号费，不收套餐月租，与旧规则一致。 如何了解套餐使用情况 1、短信查询剩余分钟数：发送TCCX至10086 2、套餐客户分钟数使用完毕后可以收到10086 全球通8+1套餐生效规则 1、客户新开户可选择办理50元标准资费或八大套餐业务，八大套餐业务可选择在当月生效还是次月1日生效。（1）选择立即生效八大套餐，套餐24小时内生效，收取客户全月套餐费，赠送全部套餐资源。（2）选择次月1号生效，当月则按50元标准资费收取。 2、资费套餐客户当月可多次更改套餐，更改结果以最后一次为准，套餐在次月1日生效，并收取客户全月套餐费，赠送全部套餐资源。 3、无资费套餐客户在当月申请八大套餐，提供以下两种方式供客户自由选择：（1）办理后24小时内生效，套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费，但不再收取50元固定费；收取客户全月套餐费，赠送所有套餐资源。（2）办理后次月1日生效 4、现有资费套餐客户当月取消资费套餐，次月1日生效， 全球通G3八大套餐 (188) 全球通G3八大套餐 全球通G3八大套餐相关说明 1、套餐内通话时长所含业务种类包含客户在 3G网（TD）的语音通话时长、2G（GSM）网的语音时长。 2、赠送流量仅限在T网使用，推广期间可同时在2G网络（GRPS/EDGE），结束时间另行通知。 3、其他资费与现有全球通资费一致 ，参照：全球通被叫包月八大套餐 全球通信息费 G3信息机 业务功能 G3信息机提供的功能包括： 1）拨打本地电话、国内、台港澳国际长途电话。 2）默认开通(可取消)：来电显示、单向短信、国际长途、呼叫转移、呼叫等待；可选择开通彩铃功能。 3）可免费拨打特服电话120、119、110、122以及服务热线10086。 4）不可漫游、不可发短信。 基本语音资费说明 1、套餐未生效前按标准资费收费,可接收短信。 2、以上资费均为直拨资费，不含17951及12593优惠。 3、客户拨打17951＋电话号码时，长途费按17951标准资费。 4、客户拨打12593＋电话号码时，直接按12593标准资费计算。 5、客户拨打其他IP接入号码（非17951、12593）时，基本通话费按标准资费处理，IP通话费按照相应标准收取。 6、国际长途按全球通资费计算 7、基本月租费用：无 套餐资费 套餐资费 1、信息机不可漫游，不可发短信（可接收）；2、其他资费按标准资费收取。 3、以上资费均为直拨资费，不含17951及12593场景。4、客户拨打17951＋电话号码时，不