八种工作方法适用范围、原则.ppt

八种工作方法 课堂纪律 严禁吸烟 严禁私下讨论问题 保持会议卫生 严禁培训期间接听电话和外出 八种工作方法 头脑风暴法 KFW选人法 SMART法 6W3H1C法 PDCA循环法 MSCW比较法 80/20原则 SWOT法 头脑风暴法?--Brain Storming 方法简介 : 美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维方法。 意 义（头脑风暴法） 变纵向思维为横向思维。 提高参与性和创意性。 适用范围 （头脑风暴法） 讨论问题 时使用! 步骤（1）组成讨论小组（头脑风暴法） --有专业知识和创新思维 --了解公司情况 --人数应为单数，最好不超过9人 －确定会议主席 步骤（2）脑力激荡（头脑风暴法） 提出个人想法和点子－加法 将所有的想法和点子进行分类，将意义相同的进行合并、删减－减法 确定最终观点 按重要程度对观点排序 五大原则 （头脑风暴法） 禁止评论他人构想的好坏 最狂妄的想象是最受欢迎的 重量不重质 欢迎搭车 主席的权威 五大原则不可违反！ 特 别 提 醒 （头脑风暴法） KFW选人法 方法简介 ：运用关键要素，结合其衡量标准，利用权重分析法，选拔出合适的人员就职于合适的岗位上。 方法说明 （KFW法 ） Key: 确定关键因素 Factor: 评定衡量标准 W,power heavy: 权重分析 适用范围 （KFW法 ） 选拔人才时使用！ 适用意义（KFW法 ） 通过三个阶段的过程控制使决策更具科学性和准确性。 提高整个选拔过程的透明度。真正体现公正、公开、公平的原则 步骤（1）组成讨论小组（KFW法 ） 主席 对选拔范围人员情况了解 能客观公正的评价他人 具有广泛的代表性 人数5人以上为单数 步骤（2）确定关键要素（KFW法 ） 任职岗位、地点、部门 任职岗位现状、必备的条件 步骤（3）讲解（KFW法 ） 说明本次选拔要求和程序 讲解职位说明书 步骤（4）推荐备选人（KFW法 ） 评委每人推荐2名备选人 针对所有备选人员进行评选 依据评选票数，确定5名备选人 步骤（5）评选（KFW法 ） 评委对备选人提出各自的缺点 从备选人中淘汰2名人选，并说出理由 以举手表决的形式，评选出三位候选人 步骤（6）权重评定（KFW法 ） 确定各要素权重分数 对候选人进行评分 选出分数最高者为最后结果 注意： ---如有两人分数相同，则再次进行投票选拔 特别提醒（KFW法 ） 评委需忘记自己和其他成员的身份；对事不对人、公正的进行评选 发言期间，不得干扰他人 主席应注意时间控制，避免过程中太乱而无秩序 SMART法 方法简介 ：为了制定明确的目标和具体的计划，而使用的正确方法。 方法说明 （ SMART法） S (Specific) 具体，明确的； M (Measurable) 可测量的； A (Attainable) 可实现的； R (Realistic) 相关的； T (Time?bound) 有时间限制的； 适用范围 （ SMART法） 制定目标时使用！ 适用意义（ SMART法） 目标只有具备SMART化，才是良好可实施的。 举例（怎样才算符合SMART的要求呢？） 2004年3月15日，参加TOEFL 考试，取得500分的好成绩，顺利通过，出国求学。 举例分析（ SMART法） S， TOEFL考核通过； M， 500分； A， 通过努力可实现； R， 出国求学； T， 考试时间2004年3月15日。 特别提醒（ SMART法） 设定了符合SMART的目标后，就为你设立一个每天必须遵循的计划。其实，SMART是一个很棒的设定目标的工具，它不仅可以用于学习，，还可以用来帮助你设立和实现人生的其他目标。 6W3H1C 法 方法简介 ：自我设问，寻找思路和解决问题的线索，进行设计构思，制定出合理计划。 方法说明 （步骤1 6W） What： 做什么？ Why： 为什么做？ Who： 谁来做？ Whom: 对谁做？ When： 什么时间做？ Where： 在哪儿做？ 方法说明 （步骤2 3H） How about：诉求什么？ How to do： 如何进行？ How?much： 花费的时间和资金？ 方法说明 （步骤3 1C） Communication ：风险评估与对策 适用范围（6W3H1C 法） 思考问题时使用！ 适用意义（6W3H1C 法） 做任何工作都应该从6W3H1C来思考，这有助于我们思路的条理化，杜绝盲目性。 PDCA循环法 方法简介 ：是改进和提高各项工作都应遵