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IT推动商业变革 内 容 IT推动企业商业变革 JMC IT实战 IT战略必须服从企业经营发展战略 企业ＩＴ战略必须服从经营发展战略．脱离企业经营发展战略的IT战略， 难以适应企业的未来发展的要求和取得成功。 资讯面 经营策略 业务范畴 核心能力 营运策略 ＩＴ技术策略 技术范畴 核心能力 构建策略 经营策略 ＩＴ架构 流程 技术 组织架构与流程 行政体系 流程 技术 企业面 外部 内部 功能性整合 策略性落实 IT战略必须增强企业的竞争优势 企业的ＩＴ战略要与业务战略保持一致，支持企业提高管理效益，改善运作 效率和建立市场竞争优势． 更有效 更经济 管理效益 差异化建立 运作效率 更出色 根据业务战略对IT战略的要求， 企业的IT战略将需要确保业务做到 更有效 更经济 更出色 以信息技术手段整合企业业务流程和信息资源，提高业务操作效益，并为管理和决策提供及时、全面和准确的信息支持 利用信息科技，支持业务有效开展。如，建立产品生命周期管理；数字化样品；支持实施第三方物流等 以信息技术带动企业在管理和业务上的自动化，减少业务成本和人力成本 以先进信息技术整合企业的内外部资源，建立协同的电子商务环境，提高供应链效率、降低供应链成本 通过信息技术的运用，帮助业务流程的改进和变革 借助信息技术的创新，辅助企业产品创新、业务创新和服务创新，支持已客户中心的管理方式，以建立企业的品牌和市场竞争优势 成本领先 产品差异化 IT在企业价值链中的独特价值 信息技术改变了许多游戏规划，在企业的价值链中创造无可替代的价值． 通用支持 行政管理 采购及 供应商 关系 产品开发设计 整车厂及供应商 加快导入ＰＬＭ 产品策划 生产 服务 整车物流 分销网络 市场行销 金融服务 客户 关系 销售业务 供应物流 ＨＲ及远程学习 ＥＲＰ软件包 进入产供销核心 营销ＤＭＳ及ＣＲＭ成为汽车企业重点 全球采购及 供应商协同作业 JIT/直 供供应 商门户 网站 零部件物流信息追踪 （ＣＫＤ＆本地零件） 三方物流信息系统集成 汽车金融系统 品牌形象及Ｂ２Ｃ 成为必备系统 DELL经营模式 DELL的成功 产生现金 投资回报 业务成长 DELL成功的秘诀 第一是库存! 第二是库存!! 第三还是库存!!! DELL经营模式 拉动 业务 计划 发出原材 料定单 原材料 入库 生 产 网上 订货 发 运 0天 0天 0天 2天 3天 4天 付原 材料款 30天 ＋1亿美元! 四大环境因素促进商业模式变革 商业模 式变革 市场全球化 成本和时间 IT与网络演化 竞争与客户存在 网络应用、电子 商务在全球兴起 行业内竞争更加 激烈企业必须在 客户服务方面更 下功夫 企业将面对全球 的市场，商务是 超越空间的全球 商务 传统运作成本增 加/产品生命周期 缩短/资金周转减 慢 IT必须推动企业商业变革 在未来几年内，企业的ＩＴ体系将由现在的企业能力定位转到成为业务的 驱动力，并在企业各层面产生共同的愿景． 满足基本的 业务运作需求 充分满足业务及 后台运作的需求 主动为业务的 发展提供帮助 支持 (IT supporting) 能动 (IT enabling) 主动提供 (Pro-active offering) 核心系统的建设 基础架构建设 初步IT管理流程的制定 增值系统的建设 基础建设的完善 后台支持管理系统建设 IT管理流程的完善 智能化的统计分析系统 市场、业务决策系统 IT成为核心竞争力 IT成为业务驱动力 IT是企业的能力 商业模式、企业流程重组和再造是实施IT的前提 信息化发展 管理咨询 信息资源规划 系统集成 企业 诊断 BPR 网络工程 需求分析 系统建模 标准 数据库工程 软件工程 理念 技术 标准 规范 CIO的职责和作用 制定企业IT战略性愿景和规划 推动企业商业变革 推动企业流程重组和再造 CIO 职责 信息 组织 素质 技能 信息战略管理 组织 产业 社会 环境 业务 技术 管理 关系 JMC IT实战-JMC IT战略 供应网络计划 售后服务 生产计划/ 详细时间表 布 置 业务协作时间表 供应商 制造商 库存管理 生产部门 采购部门 代理商 客户 采购或招标计划 采购电子化 协同开发 运 输 销售需求计划 销 售 维修站 客户关系 PLM DMS ERP E-Bidding SCM CRM JMC IT实战-ERP未实施之前 供应链各环节没有统一平台及有效协作,不了解客户需求,客户需求的变动会沿供应链逐级放大,导致各环节更大的波动: 提高了库存 延长了交货和订货时间 增加