人力资源管理师职业资格认证培训.doc

中国注册人力资源管理师职业资格认证培训 暨人力资源总监高级研修班 中国人力资源开发研究会 合肥企业经营者人才公司 2010年5月21日 员工任用与量化人力资源管理 主讲人:赵 磊 （9课时） 2010年5月22-23日 战略性绩效管理 主讲人:魏志峰 （12课时） ◎赵磊 中国人力资源开发研究会资深顾问，国家职业资格认证特邀顾问，高级培训师/咨询师过的MBA教材中，影响广泛。 ◎魏志峰 实战型管理专家、曾任美资咨询集团公司中国区高级顾问；中科院研究生院、中山大学、清华大学客座教授。擅长企业发展战略、营销组织与销售管理、任职资格管理、组织变革、战略性人力资源领域。主授课程：《目标绩效管理》。出版专著：《任职资格体系设计与实施案例》。培训客户包括：深圳燃气、深圳水务、中国人保、广州地铁、广汽丰田、广州立白、中交第四航务工程局、东莞金六福、广百集团、TCL通讯股份、中烟集团、中国燃气集团、华润集团、中兴移动通讯、三一重工等等。 2010年5月21-23日（周五—周日） 地点：合肥企业经营者人才公司 培训室 企事业单位高层管理者及人力资源资深从业者 ( 参加chrp认证培训：9500元/人（含64课时培训费、教材费、考试费、午餐 5月21日：员工任用与量化人力资源管理第一部分：企业是否需要人才 1.企业发展与战略背景下的人力资源需求与策略 2.不同时期人员任用的策略安排与实践 3.如何培养任用与培养自己的核心人才队伍 4.企业四类人才量化划分工具与介绍 第二部分：企业需要什么人才与人力资源基础工作—工作分析技术 1.工作分析的目的与意义 2.工作分析的概念与应用环境分析 3.如何进行工作分析——量化工作分析的准备与程序 4.工作分析常用技术与方法 ☆信息收集方法 ☆调查问卷设计 ☆职位分析调查表填写应注意的问题 ☆个体面谈 ☆团体面谈 ☆职位信息真实性控制程序 5.工作分析的精加工-岗位说明书、工作手册的转写与成稿 案例：某一线业务人员的工作手册编制 6.撰写职位说明书的步骤： ☆不同性质职位描述模板 ☆管理职位描述模板 ☆生产职位描述模板 ☆相关公司职位描述模板 第三部分：企业选拔人才的基础—胜任力素质模型建立 1.胜任力素质模型的定义与应用 2.基于核心竞争力的素质模型建立原则 3.提炼与研究本企业的素质模型的指标 4.如何实现人员招聘与素质模型的应用接口 5.案例与研究工具分享 第四部分：企业选拔人才策略与企业实践 1.企业文化与用人原则的确立 2.企业用人标准的选择与案例工具 3.企业发展不同发展阶段的人才配置策略与应用 4.吸引人才的任职资格标准确定 5.案例与应用工具 第五部分：分层分类的人才渠道管理 1.内部选拔的渠道建设与管理 2.外部人才选拔的渠道及建设 3.猎头服务的应用与应对策略 第六部分：企业选人的三板斧—面试、调查与试工 1.面试的概念与应用环境 2.面试的准备与提纲拟订 3.结构化面试 ☆结构化面试的概念 ☆结构化面试标准的依据 ☆面试题库题型及其编制方法 ☆面试的评分等级和方法 4.结构化面试实施步骤及技巧： ☆掌握面试程序的技巧 ☆与被试者建立信任的技巧 ☆把握时间进度的技巧 ☆提问、追问和插话技巧 1.面试考官的培养与管理 2.如何进行背景调查 3.人才选拔的“窗口管理” 4.入职同化的试工管理 第七部分：企业科学选人的体系—人才评价中心与技术 1.评价中心的含义与特点 2.评价中心主要方法介绍 3.评价中心技术施测要点 4.心理测验的常识介绍 5.能力测验常识及工具 6.人格测验常识及工具 第八部分：企业人才走的管理—离职管理与员工关系管理 1.员工离职原因分析 2.企业留人策略 3.激励理论及应用 4.企业裁员注意事项 5.员工离职面谈 6.离职手续办理 5月22--23日：战略性绩效管理 第部分 第部分 第部分 第部分 6.如何对绩效指标KPI进行分类 7.如何实现绩效指标KPI的量化 8.如何对绩效指标KPI进行标准化定义 9.如何确定绩效指标KPI的数量、权重 11如何对绩效指标KPI进行分数核算 12.如何编制绩效指标词典 —课堂练习：绩效考核量表的运用 第部分 绩效第部分 绩效管理第部分系统挂钩高级培训师/咨询师。MBA教材中。 5月22-23日 （二天） 战略性 绩效管理 ◎课程引子 ◎第三代绩效管理 ◎如何编写岗位说明书