OA系统使用教程课件.ppt

健栢OA系统使用教程 ——策划部：戴静 一、什么是OA系统及其优点 OA是“办公自动化”的简称，是面向组织的日常运作和 管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统。 OA系统的使用优势： 1、范围：包含一家企业涉及到的所有经营内容。 2、方便性：由于是在线操作，凭密码和帐号可随时随地 查阅相关企业经营信息，让企业的经营管理 更加方便。 3、高效性：促进工作效率及指令发布，使工作更高效； 4、互动性：及时实现企业内部信息的互动及共享。 二、OA系统的对市场人员运用的好处 1、对市场部门员工来讲，最需要用到的就是： CRM客户信息管理系统（是OA系统的其中一个部分） 2、对市场人员的好处： ·对个人事务进行合理的管理和提醒； ·合理使用和分配工作时间，提高工作效率； ·及时分享企业必威体育精装版营销动向或产品信息； ·及时实现内部成员间的交流，提升市场作战协同性； ·对提升市场人员的专业素质起到不可或缺的作用！ 三、OA系统对市场人员开放的使用功能 四、OA系统具体功能说明 1.电子邮件：通过与自己个人的QQ或者其他电子邮箱进行绑 定操作,当你的邮箱接收邮件的时候OA系统自动 接收，不需要登录邮箱，直接在OA系统中就可 以查阅你的电子邮件。 2.消息管理：收发同时之间的沟通微讯及自己设定的及公司 通告的事务提醒。 3.公告通知：公司向员工发布的通告通知的接收及查询。 4.新闻：公司内部新闻文章的查阅。 5.投票：公司发布的投票进行参与投票。 6.日程安排：个人日程事务的时间规划及安排，指定日程提 醒。 四、OA系统具体功能说明 7.工作日志：个人工作日志的建立及查询。 8.通讯簿：对联系人的通讯方式建立，方便查阅。 9.个人文件柜：文档资料的存储及查询（存储在公司服务器 当中，方便在需要的时候调用）。 10.控制面板：个人操作习惯、OA界面及个人资料密码等相 关的设置操作。 11.工作计划查询：对上级发布的工作计划进行查阅。 12.网络硬盘：部门或公司之间的资料及文件的共享存储。 13.OA知道：内部知识的提问及回答，积累公司知识库。 14.客户管理：客户信息及资料的管理。 四、OA系统具体功能说明 15.客户服务：对客户建立服务记录档案，方便查阅 16.微讯分享：发布一篇同事们都可以看见的微讯信息 17.讨论区:一个类似于论坛的小型讨论版块，方便大家进行 交流 18.附件程序：一些实用的小程序，其中包括： （1）电话区号查询 （6）小游戏 （2）邮政编码查询 （7）万年历 （3）列车时刻查询 （8）世界时间 （4）公交线路查询 （9）即时通讯 （5）法律法规查询 五、市场人员如何使用OA系统 针对市场人员如何使用OA系统，我们作如下内容讲解： 1.如何登陆OA系统 2.CRM客户信息管理系统 3.消息管理 4.网络硬盘 5.OA知道 五、市场人员如何使用OA系统 1.OA系统的登陆: （1）入口文件 稍后会给大家一个登陆入口文件，这个文件直接指向构想世界博客的一篇入口文章，因为公司内网的服务器架设的OA系统访问地址常常在变更，所以需要一个这样的文章入口向大家公布登陆地址！通过访问地址进入后可以看见登陆窗口。 需要注意的是，访问地址分外网和内网两个访问地址，如果你在公司内上网，请用内网访问地址，速度会比较快，如果你不在公司，那么请用外网访问地址。 （2）登陆 OA系统登录用户名为各位的姓名，初始默认密码请第一次自己登陆之后及时修改，如因未修改密码导致于账号被盗，并且造成公司资料遗失或被盗用，责任自己承担。 五、市场人员如何使用OA系统 五、市场人员如何使用OA系统 2.CRM客户信息管理系统： 四、OA系统的使用 五、市场人员如何使用OA系统 3.消息管理： 通过菜单——个人事务——消息管理按钮可以进入，里面包括微讯和事务提醒两个项目，这里仅仅作为历史管理，事实上不轮是微讯还是事务提醒，在你登陆的第一时间或者你在线的时候会有声音及短消息直接弹出显示，让你第一时间看见！ （1）微讯：作为同事之间平常的消息沟通工具，在左下角可以找打微讯盒子，点击后可以看见发微讯的按钮，点击发微讯按钮，通