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公关案例 演讲人:唐宇航 制作人:刘博行 社会公众人物公共关系 一般来说,个人是无法成为社会组织的,但社会公众人物与一般的个体不同,他们往往身份特殊、社会声誉很高,社会影响也很大,是广受关注的公众人物,所以我们把社会公众人物作为一类特殊的社会组织来看待。比如政府议员、社会活动家、明星等,他们的言行举止广受媒体关注并影响着人们的生活,且代表着其所属组织的形象。如何争取更多公众的理解与支持是决定他们能否发展的必要条件,也决定了他们对社会的影响好坏。? 社会公众人物公共关系 —— 姚 明 在现在商业的时代,明星已成为一个名牌,要对明星做好名牌的维护,进行专业合理的公关管理是必不可少的,而在这方面,姚明无疑是一个成功的案例。 经 纪 人:由美国著名经理人比尔·达菲管理的品牌代理公司组成的“姚之队”。 积极参加社会公益活动 社会公众人物要懂得利用自己的社会声望来参与一些社会公益活动,比如参与环保宣传、援助希望工程、扶助孤老事业等,在社会上起到良好的带动效应,从而也使自身获得公众的认可与喜爱。 姚明公益代言 非典期间,由姚明和上海电视台发起的“超级明星超级爱心——抗击非典直播节目”。 与约翰逊合拍预防艾滋病广告 善于跟媒体打交道。 媒体与社会公众人物可说是“水能载舟,也能覆舟”的关系。侮辱甚至殴打记者是社会公众人物公共关系的大忌,尊重媒体,公开一切公众需要了解的信息,其宣传将有利于塑造自己良好的社会形象,加速事业的成功。 严格要求自己,维护自身形象。 形象的塑造不是一朝一夕的,社会公众人物因是公众关注的焦点,更应注重形象的维护。 姚明的形象是爱国、爱家、健康、向上、积极奋斗、不懈努力、负责任等。 姚明的形象维护 如姚明奥运前受伤问题 体育明星因受伤而影响品牌形象的实例并不少,刘翔应该是最失败的一个,而姚明应该是最成功的一个。在受伤后,及时在NBA停止比赛,为奥运养伤。为了祖国的奥运会牺牲NBA的比赛,这个爱国的形象就给姚明加了一分,将来不管姚明的伤在奥运前好没好,在奥运会上的成绩如何,都不会有人对姚明指责什么。 姚明的形象维护 体育明星的寿命是很短的,这是不可避免的问题。姚明在这个问题上选择了从球员变成了老板。 在生活中姚明成为了一个好丈夫和好爸爸。 启示 虽然我们不一定会成为公众人物,也许不需要像姚明这样请一个公共关系团队来打造形象,但我们应该学会经营自己的形象。 积极的参与各类活动; 学会与人交流、沟通; 根据不同的身份调整形象。 * 姚明在刚刚去美国的时候,只会一点简单的英语,完全没有办法独自接受记者的采访,难以融入美国的社会。 经过几年的生活,姚明的英语突飞猛进,不但可以独自接受采访,而且可以幽默的回答记者的提问,使得在美国姚明的知名度节节攀升。 *
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