一切为了读者.PDF

江西图书馆学刊( 第 卷第 期( )33 读者工作 JLSJ) 35 4 Vol.35No.4 · · 一切为了读者 ———浙江万里学院图书馆考察纪实 王 丽 摘 要 介绍了浙江万里学院图书馆的概况 以及值得借鉴和学习的管理模式和以人为本的服务思想等 , 。 关键词 图书馆管理 读者服务 浙江万里学院图书馆 考察 为了借鉴和学习兄弟院校图书馆在管理方面的成功经验 在 项服务 不用转过多的门槛 走过多的路程 在大厅就可以办理所 , , , , 现有条件下实现服务的最优化 年 月 日 绍兴文理学院 有手续 这极大地方便了读者 ,2004 11 11 , , 。 图书馆全体员工赴浙江万里学院图书馆考察学习 他们先进的管 馆藏资源丰富 为教学科研提供文献信息保障 。 ● , 。 理模式 优美大方的建筑设计 典雅舒适的阅读环境 高效便捷的 该馆仅纸质文献总量即达 余万册 中外文纸质报刊 余 、 、 、 80 , 2500 借阅通道 浓郁轻松的文化氛围给我们留下深刻的印象 种 在校园网上运行有多语种 多类型的数字化资源 满足师生检 、 。 ; 、 , 以人为本 服务为先 读者第一 服务育人 是万里学院图书馆 索期刊论文 学位论文 会议论文 法律法规 专利文献 图书等的 “ 、 、 、 ” 、 、 、 、 、 的服务宗旨 作为全国第一所探索新型办学机制的国有普通高校 万 需求 与省内多家高校图书馆建立文献资源共建共享关系 馆内 , , 。 , 里学院图书馆在服务读者 以读者为本方面创造了许多成功的经验 文献信息保障率达 以上 师生反映良好 目前 全馆日均接待 、 。 85% , 。 , 建筑布局的合理性带来管理和服务的方便 快捷 读者 余人次 仅 学年 全年接受实时咨询服务 万 ● 、 7000 , 2003~2004 , 2 合理的馆舍布局是保证一个图书馆高效运作的基础 万里学 余人次 书面咨询服务 余人次 网上咨询 余人次 电话咨 。 , 250 , 1500 , 院图书馆在建馆之初 就多方考察 充分吸收了国内外图书馆建 询 余人次 网络传递中外文原文 多篇 同时还开展了骨干 , , 1200 ,