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2017年5月2日 星期二 09 网上服务 商 别落下农村老人 线 热 闻 新 88号 众 公 88 00 前不久回老家，住在农村的远房姑姑 楚。 产品，但此类产品数量和服务屈指可数， 66t 议 跟我讲了一个看病挂号的故事：姑姑60 可以说，老年人是“互联网+”时代的 体验还存在改进空间。 00z s 岁了，眼睛不太舒服，从村里卫生所到镇 弱势群体，而生活在农村的老年人更加弱 从一定意义上讲，在农村开展“互联 00b x w 上卫生院，看了几趟都没找到病因。卫生 势。中国互联网络信息中心发布的数据显 网+”社会服务，作用更大。农村中青年进 00 00 院的医生让姑姑找个时间，去市里的大医 示，截至去年底，我国城镇地区与农村地 城务工之后，不但丢下了家中年迈的父 院检查一下。 区互联网普及率分别为69.1%、33.1%，农 母，还将子女留在他们身边。这些留守老 听说市里大医院的专家号不好挂，姑 村地区互联网普及率远低于城镇。事实 人，一年到头见不到自己挂念的子女，还 姑一大早5点多就启程，赶在挂号处上班 上，农村触网率低，并不代表农村老人对 要照顾教育孙子孙女，耕田种地，收拾农 编辑/李婕 Email:tzsbxwb@163.com 前到了医院。没想到，姑姑仍然没有挂到 互联网没有需求。 活，身心承受着极大的负担。政府服务应 当天的眼科专家号。工作人员说，专家号 山大沟深，进城买东西不方便，农村 当更多地将关注点转向农村，针对不同年 大部分是在网上约，窗口只留了几个号， 电商能不能把质优价宜的消费品送上门？ 龄、教育背景和收入的老年人群，整合各 一般挂不上。姑姑感叹说，医院挂号都用 出门不易，担心到了医院挂不上号，能不 类信息及服务资源，推出个性化服务，让 手机了，我们这些“老古董”，真是跟不上 能通过手机提前预约专家？路途遥远，去 农村老年人更加顺畅地享受网络带来的 农村互联网普及率低， 时代喽！ 城里走亲戚太周折，能不能常用手机视频 便利。 并不意味着农村老人 听了姑姑的话，我心里很不是滋味。 跟亲人聊天拉家常？……可以说，农村老 当然，老年群体接触互联网的渠道越 不需要“互联网＋”。智 移动互联网发展得如火如荼，各种社会 人对互联网服务的需求，体现在日常生活 来越多，面临的网络诈骗风险、交易支付 慧养老、微信挂号、网 服务也在主动拥抱互联网。聊天、购物、出 的方方面面，甚至比城市消费者的需求还 风险等也不容忽视。对于这些不安全因 上购物……“互联 行……互联网已经成为年轻一代习以为 要迫切。