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保险三十六计 下篇 【第七计 】 金蝉脱壳 加费、延期和拒保,是因为必须公平 既为客户找理由理赔,也要学会拒赔 拒赔是为了要对每一位客户的保费都负责 有聪明的客户会疑问:“嗯,不是说你们代理人每收一笔保费就能拿到很高的佣金吗?” “谢谢您的问话,您的这个疑问很有道理,非常专业,说明您是一个勤于思考的人……” 人的健康、人的生命,到底何时不再? 没有人知道!因为,确实,风险无处不在,我们根本就没法把握:“明天和风险,哪个先到?!” 我们都知道一句语熟能详的话:我们没办法预测明天,但可以把握今天。所以说,我们不仅需要保险,而且立即需要拥有保险保障、确保经济生命的可靠持续,“就在今天”。 话术: 今天你觉得不需要保险,不需要保险金,是因为你今天还很健康,不需要花钱看病,不需要住院、做保健、做理疗;是因为你今天还没步入老年,不需要养老时期的衣食住行医等诸多的生活费用;是因为今天你能很好的上班挣钱,可以供孩子正常上学、供父母、妻儿正常的消费、生活。上述情形也正好说明,如果你一旦不再健康、一旦不能正常上班、一旦不能承担工作上的重任、一旦年老,上述情形就将正好反过来。我们不禁要面对这样的困惑:看病的钱从哪来?住院的巨额开支从哪来?孩子的学费从哪来?亲人还能物质充裕地正常生活吗?老年的生活会是何等的凄凉?而保险,恰恰是“保未来之险”,可以确保您在未来一旦需要大额的、持续的费用时,保险公司能给您雪中送炭。 所以说,“这恰恰说明你需要保险”。 保险,正可以保证即便灾难来临,也能确保家人经济上生活质量不发生变化 让人们的经济生命不断延续! 人有三种生命 肉体生命——不可延续 精神生命——可延续(伟人) 经济生命——可延续(每一个人) 【第八计 】 指桑骂槐 保险公司是特殊的银行,是真正存钱的地方; 而普通的银行只是放钱的地方而已 客户会疑问:“自觉储蓄不是更自由,更有利于储户吗?” 其实不然,看似自由,其实不自由,现在自由了,以后急用钱的时候就不自由了,有谁见到过一个人活期存折上的5万元存款是10年前存的吗?就连5年前存储的都鲜有人在,绝大多数都是刚存不久。 保险公司对居民存款(保险费)采取的是一种强制储蓄,风险由保险公司承担。而商业银行对居民存款采取的是自觉储蓄。 举一个生活当中的例子,张三的银行存折上有8000元存款,很想过一阵子凑上10000块钱的整数。不是张三有这样的想法,很多的人,包括我,都有这样的“良好愿望”,可现实是,一个月之后,张三的存款不仅没有新增,而且因为潇洒的刷卡消费、因为逛商场见到了想买的、因为又一个同事结婚得赶情,存款数字很快变成了6000元,再过一个月又少了一些,变成了4000元,再过几个月,发现存折上的存款已经所剩无几了。大伙都有这种经历吧? 话术: 在银行存款,看似自由其实不自由。现在的“自由”会导致未来的无奈,现在的“不自由”是为了将来获取真正的自由。 现在的许多人,特别是年轻的“高薪”阶层、白领一族,因为寻求“自由”,不经意间形成了“今朝有酒今朝醉”的无节制生活,今天用年轻和精力所辛辛苦苦挣来的收入,全放在了自己的活期存折/卡中,无暇去思考和规划未来年老时的辛酸和生病时的困难。 小时候经常听到有老太太把钱压放在包袱不经意间当废物卖掉、或者失火烧掉,痛哭不已。问她为什么不把钱存银行,她想都不想就回答,哪能把自己的钱放银行?!20年前人们不放心银行,恰如今天人们不放心保险。相信20年后人们对保险的放心,恰如今天人们对银行的放心了。 然而,20年太久!购买保险是不能等的,因为愈早买保险,养老愈轻松;因为我们不知道风险和明天谁先来到;因为每个人都知道自己何时来到这个世上,但没有一个人知道自己何时离开这个世界……健康、安宁、爱心、责任,每个人都有,可是他们不知道。这正是我作为一个保险从业人员所忧心的,其实,保险公司才是真正的银行啊。 【第九计 】 抛砖引玉 有保险, 不一定拥有保障! 完全保障=人寿险+意外险+健康险 1、按照保险原理、保险发达国家的成熟经验数据和幸福指数,你所拥有的保额至少是你年收入的十倍,或者不低于你的负债 2、你所拥有的组合是否符合完全保障的概念(Total?Insurance?Concept) 重点在于:保险费是由客户确定而非代理人自行确定,而我们要做的是:通过你对客户的成功引导,使客户能够作出科学理性的购买决定! 我们的客户

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