PCL速递工作室团队汇报.ppt

PART * * * * * 团队成员： 项目汇报 公司名称：PCL速递工作室 服务宗旨：诚信经营，方便快捷 小组成员： 负责人 姓名 年级 学院 团队角色 联系电话 潘 涛 大三 旅游系 负责人项目组成员 李臣记 大二 旅游系 财务管理肖 玮 大二 旅游系 业务管理陈炜锋 大三 物理系 客服管理LOREM IPSUM DOLOR A 市场调查 B 顾客消费心理 C 项目可行性分析 D 服务项目及盈利 E PCL速递工作室校园推广 F 团队核心竞争力及团队劣势 LOREM IPSUM DOLOR A 可能遇到的风险 B 风险对策 C PCL团队感恩回馈 D 我们所做的准备 discover 当前校内主要有圆通、韵达、百世、顺丰、中通、国通、邮政、微快递 同学们选择快递最关注的速度 毕业季、双11和双12快递业务量最多，寒暑假最少 同学们对快递服务质量期待最高 市场调查 B 方便 D 实惠 A 安全 C 迅速 顾客消费心理 项目可行性分析： 1、校园市场需求量大 2、当前校园快递服务还存在些许问题，如（私自代 签；流动快递的安全隐患；价格的无透明化......） 3、还有其他的利润增长点可以发掘。如：有偿送货上门；代发传单优惠券；定制服务（学校每年的水果贺卡活动，需要多方学校合作）...... 4、国家和地方以及学校对大学生自主创业的高度支持，学校为学生免费提供创业场地和项目保护主义。 服务项目及盈利点： 业务 盈利模式 快递 每份快递收取合作伙伴的服务费 代寄 收取额外的手续费或者 服务费，联系上游商家谈判，获取价格差额 有偿上门服务 针对部分不想出门取快递的，我们将通过有偿方式送快递上门，收取相应的劳务费 代发宣传单和优惠券 将宣传单或优惠券粘到待收快递上，随快递一起被消费者拿走。我们通过和商家谈判，获取相应报酬 定制服务 通过提供私人定制服务，收取相关费用 PCL速递工作室校园推广： 1.制作工作室的宣传片 2.折扣优惠推广 3.制作相应名片 4.与学校社团合作，赞助推广 5.与各系进行相关业务的合作，利用口碑推广 6.与其他商家合作，进行推广 7.QQ、微博、微信朋友圈的推广 团队核心竞争力： 1.PCL团队是一支有情有义，勤奋好学，敢打敢拼，吃苦耐劳的创业团 2.团队成员各有其优势长处。如潘涛擅长幕后规划；李臣记擅长消息搜集；陈炜锋适合与人打交道跑业务；肖玮适合客服管理 3.团队成员有进行过学校和其他机构的创业培训 4.我们有幸可以得到老师的相关指导 PCL团队劣势： 1.无相关实际工作经验 2.缺乏专业技能培训 可能遇到的风险： 1.市场风险：盈利的周期性、同行竞争 2.财务风险：资金周转、保证金缴纳 3.业务经营风险：货物运输、顾客投诉 4.管理风险：管理经验、人员流动、缺乏专业人才 风险对策： 1.加强对员工的培训? 2.加大宣传营销力度，扩大客户群体? 3.密切关注市场信息和顾客需求，建立强有力的反馈机制? 4.私下与侵权者协商，合理索赔，如若不行，可以通过学校方面进行维权 5.建立关系网：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心 6.优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础 PART * * * * *