第13讲：第四章绩效管理(四)、第五章薪酬管理(一).doc

第13讲：第四章绩效管理（四）、第五章薪酬管理（一）???讲义 案例题  ①由于的效标不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。（3分） ②对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。 （2分） （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表（15分）  * * 公司管理人员考评表 【基本资料】 （2分） 考评岗位：（ ） 所在部门：（ ） 被考评者：（ ） 考评者：（ ）  【考评说明】 （4分） 考评管理者的行为,用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内: 5表示95％～100％都能观察到这一行为；  4表示85％～94％ 都能观察到这一行为； 3表示75％～84％ 都能观察到这一行为； 2表示65％～74％ 都能观察到这一行为； 1表示0～64％ 都能观察到这一行为； NA表示从来没有这一行为。 （第二步骤）  【考评项目】 （6分） 团队精神  （1） 大方地传播别人需要的信息； （ ） （2）推动团体会议与讨论； （ ） （3）确保每一个成员的参与经过深思； （ ） （4）为他人提供展示其成果的机会； （ ） （5）了解激励不同员工的方式； （ ） （6）若有冲突，第一时间弄清实质，并及时解决。 （ ） （第一步骤）  【等级划分标准】 （2分） A：06～10分：未达到标准； B：11～15分：勉强达到标准； C：16～20分：完全达到标准； D：21－25分：出色达到标准； E：26～30分：最优秀。 本考评项目等级：（ ）  （第三步骤）  【签字确认】 （1分） 考评者： 被考评者： 日期： 年 月 日  第五章 薪酬管理 第一部分：考试特点 本章内容包括：薪酬制度设计、工作岗位评价、人工成本核算和员工福利管理，前三部分是重点。其中人工成本核算是历年计算题的常考点，也是难点，解题的关键在于明确同一术语的不同表达以及牢记计算公式。 第二部分：重要知识点梳理 1、外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。 2、外部薪酬包括：直接薪酬（基本工资+激励薪酬）和间接薪酬（福利）。 3、内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。（如参与企业决策、获得更大工作空间、更大责任、更有趣工作、个人成长机会和活动多样化） 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?