精神激励,望梅也可止渴.doc

? 精神激励是以满足人的精神需要为着眼点的一种内在激励方法，人们对于精神激励的关注最早始于1924-1932年间梅奥等人的“霍桑实验”，此后经过不断的修正和完善，最终形成了比较有代表性的“内容型”精神激励理论、“过程型”精神激励理论以及“综合激励模式”精神激励理论。而不同的形式精神激励理论的提出与完善，为精神激励实践提供了强有力的理论依据，也使得精神激励得到长足发展，形成了荣誉激励、参与激励、关怀激励、文化激励、认同激励、晋升激励、培训激励、成就激励、目标激励、情感激励、信任激励、尊重激励等诸多激励形式相容的精神激励机制，成为现代企业激励体系的重要组成部分。相对于物质激励，精神激励的影响更为持久深远，一是它可以满足员工深层次的需要（出自：业务员网: ）。根据马斯洛的需要理论、ERG理论、期望理论等，在基本的生理、安全上的需要得到满足之后，员工更关注尊重的、自我实现的需要、成就等精神需要需要，精神激励能够可以满足这些需要。二是精神激励带来的满足感、成就感和荣誉感，使员工产生深刻的认同感，自觉地与企业形成同甘苦共命运的共同体，从而实现凝聚人心，形成合力。三是效的精神激励能够在员工中形成具有企业特色的组织道德和组织风气，塑造良好积极向上的企业文化氛围，进而潜移默化地推动每一个员工做出良好的自我约束、自我激励行为。哈佛学的心理学家威廉8226;詹姆士在对职工的激励研究中发现，缺乏激励的职工仅能发挥实际工作能力的20～30%，受到充分激励的职工，其潜力则可以发挥到80～90%。而我国在员工激励方面的关注比较晚且大多集中在薪酬等物质激励，对于员工的精神激励措施很少，员工的积极性和创造力的发挥也受到极大影响。如何进行精神激励，精神激励的方法如何不断更新等问题仍是企业急待的解决的内容。本文以淮北电力精神激励建设为例，探讨现代企业精神激励体系的构建及路径选择，以期为企业精神激励建设提供参考。安徽省淮北电力公司（下文简称“淮北电力”）国有中I型企业，现有员工694人，从2003年开始，公司探索精神激励机制，通过不断的创新激励方式和完善激励内容，极大的激发了员工们的潜在能力，公司也取得骄人业绩。A公司精神激励的主要措施有：（1）?不断创新精神激励的方式方法，形成“立体精神激励法”。从2003年实践评选“每月一星”，取得不错激励作用后，秉承科学、公平、人性化原则，不断创新，逐步形成立体精神激励法，包括口头表扬、嘉奖谈话、各种形式的公开宣传、书面表扬、评选“每月一星”、组织先进人物巡回宣讲、以员工个人姓名命名小发明和小创造以及颁发总经理嘉奖令或党委书记嘉奖令八个层次的金字塔结构，并且越是底层的精神激励使用的越多，越频繁。如口头表扬是最多的，而越到后几个层次使用的频率就越少。（2）?探索员工参与管理机制。A供电公司在争取员工意见建议上采取座谈会上请领导规避，汇报领导的会议纪录上采取无记名的模糊统计方法来征求员工意见，会后采取个人访谈等多种方式倾听员工意见。汇报会议纪录材料只反映工作中的不足或者需要改进的地方的建议内容，而不纪录具体是哪个单位的某人提出的意见和建议，在很大程度上打消了大家的顾虑，会后采取个人访谈的形式也给员工创造了便于讲真话、说实话的场合和氛围，为企业发展征得良策，受到了职工的欢迎和认可。（3）?建设管理沟通机制以及领导慰问、调研制度，加强对员工的人性关怀。供电公司制定了《淮北电力领导班子成员与基层干部谈心和联系基层单位工作制度》，对公司领导联系基层单位和与基层干部谈心沟通交流做出了具体的规定，落实领导干部与基层单位的广泛联系和了解，为基层排忧解难。此外公司还专门制定了《关于开展公司领导基层调研指导工作暨下访活动的通知》，让公司领导必须拿出时间深入基层，每到高温高寒天气，公司领导都要带领慰问组分别对奋战在一线职工的走访慰问活动。（4）?塑造和谐的企业文化。公司结合本地供电行业实际，倡导全体员工以“尊重自己、尊重他人、尊重自然”为基本行为准则的公司和谐的企业文化理念。经过近两年的探索和实践，确立了“以和谐企业文化为牵引力，以企业激励和约束机制为内在动力，以企业科学管理制度为推动力，全力推进和谐供电企业建设”的基本工作思路，探索出“舆论、道德、文化”三种力量推进和谐企业建设的崭新工作方法，并按照“整洁有序，文化弥漫，入脑入心”的工作步骤，由浅入深逐步推进和谐的企业文化落地生根。（5）?改革用人制度，推行全员离岗竞聘。公司在在摸索个别岗位公开竞聘上岗的基础上，2006年4月份，先后颁发了《淮北电力2006年度全员岗位竞聘实施方案》等相关制度，竞聘全过程公开、“双向选择”，全面实施了“岗位靠竞争，调动靠竞聘，升迁靠能力”的用人新机制。全员竞聘的过程和结果出乎意料的好，过去一直不被看好的一线变