绩效与薪酬管理b卷答案.doc

江西现代职业技术学院2008～2009学年第二学期期末考试 《绩效与薪酬管理》课程考试试题参考答案(B卷) 适用班级： 08级 专业： 文秘 考试形式： 闭卷 一、名词解释（共5题，每题4分，共20分） 1、薪酬 (Compensation)：是指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入、有形服务以及福利。 2、职位分析（Job Analysis）：对企业各个岗位设置的目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出职位说明书的过程。 3、薪酬区间：薪酬上限Max与薪酬下限Min之间的变动范围。区间中点Mid。 二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分） 1～5：A A B A B 6～10：C C C A D 7～15：C A C A C 16～20：C D B B D 三、多项选择题（共5题，每题2分，共10分） 1～5：BCD AB ABCE ABCE BD 四、简答题（共3题，每题5分，共15分） 1、什么是关键绩效指标（KPI）考核法 答案要点：企业关键业绩指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。（3分）企业通过选择KPI，并对KPI进行综合评价来确定个人或团队工作绩效的考核方法。（2分） 2、简述薪酬调查的目的。 参考答案： 构架或评价薪酬结构（1分） 对薪酬进行定期调整（1分） 避免不恰当的薪酬开支（1分） 分析与薪酬有关的人事问题（1分） 评估市场竞争对手的劳动力成本（1分） 3、简述我国法定福利都有哪些？ 答案要点： 养老保险、（1分）失业保险、（1分）工伤保险（1分）、医疗保险、（1分）生育保险和住房公积金。（1分） 五、论述题（共1题，共15分） 如何设计一套好的福利制度 要点： 福利与福利制度？（3分） 当今社会，不同员工会有不同的需求和爱好，传统的福利制度已不能满足需要，人力资源部门就要提供多样化的福利项目，使福利的效用最大化，以最终实现薪酬管理的支持和激励功能。（4分） 根据企业特点选择合适的类型：根据企业战略，企业的支付能力。（2分） 好的福利制度标准：恰当、可支付、容易理解、可操作、可变的。（2分） 了解国家相关法规（2分） 做好福利制度的信息沟通（2分） ?六、案例分析（共1题，共15分） 参考分析： “减法”比较适合企业中高层岗位的薪酬制定。对于足以影响公司业绩的中高层管理人员，其薪酬应该更多地和业绩挂钩，绩效工资中有50－60％可以随着公司业绩的变化而变化，这样有利于使用薪酬杠杆进行激励。随着级别的降低，浮动工资的比例可以逐渐减少，越是底层的员工，浮动工资比例可以越小，这样能减轻员工工作压力，让他们安心工作，减少离职率。（5分） 相对于加法，减法其实是耍了个小小的花招。它的关键点是：虽然两种计算方式对于相同的工作结果，企业所付的薪酬是一样的，但它的效果却截然不同。（5分） 如上述例子，做减法，企业能招到或用好值10万元的人才，而做加法，你能用的人，其价值充其量等同于5万元。减法能使企业的薪酬制度更加规范。如果只做加法，业绩考核指标可能就形同虚设，因为反正是多做多得，不做不得嘛；而减法则不同，等于原来给你准备了一个饼，但由于你做得不好，要拗掉你半个，但半个饼肯定是吃不饱的。所以，为了吃饱肚子，你就得拼命干。由此可以看出，做减法的薪酬给付方式，能增强员工的工作动力，有利于工作目标的完成。（5分） 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深