行政组织学期末复习提要201207.doc

行政组织学期末复习提要201206 考试时间：2012年6月17日12:00-13:30正考 考试题型： 客观题（满分50分）：单项选择题30分、多项选择题20分 主观题（满分50分）：简答题25分、论述题10分、案例分析题15分 注1：客观题答题一律在答题卡上用2B铅笔填涂，主观题答题直接在试题本上书写。 注2：本课程属于上海市干部培训中心《上海市岗位（行政管理）能力证书》课程之一，正考由上海市干部培训中心组织考试（包括考试复习辅导、试卷命题、阅卷等考试有关事务），考试合格者获由上海市干部培训中心颁发的课程合格证书，同时获得上海电视大学行政管理专业相关课程学分；考试不合格者可参加由上海电视大学组织的补考（时间为每学期期初），补考合格者获得上海电视大学行政管理专业相关课程学分。 一、单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出，并在答题卡上将所选选项对应的字母用2B铅笔涂黑。每题1分，共30分） 1、对组织本身进行调整和变动，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程是（D）。 A组织发展B组织动力C组织适应D组织变革 2、组织变革的首要任务是（ A ）。 A．组织任务的变动B．组织结构的变动C．组织目标的变动D．组织人员的变动 3、组织内同级机构之间和机构内部各同级部门之间平衡分工、相互合作与协调的关系模式是（B ）。 A．纵向机构B．横向结构C．矩形结构D．网络结构 4、巴纳德在20世纪30年代成为现代组织理论的奠基者，其主要提出的观点是（A） A社会系统论B环境理论C“连接针”理论D动力理论 5、期望模型是解释和预测（C）的方法和模型。 A个人需要B个人动机C组织内个人动机D组织内个人需要 6、“胡萝卜加大棒”政策是（A ）人性假设的典型代表。 A．“经济人” B．“社会人” C．“自我实现人” D．“复杂人” 7、群体中，各个成员在心理上相互认知，彼此意识到对方的存在，感觉到他们是一个群体。这主要体现了群体成员的（ ）A．群体目标 B．群体身份 C群体意识 D群体目标 ） 13、个体在组织生活和工作过程中与组织规范、气氛以及意见出现不一致或分歧而产生的紧张和焦虑心理是（D）。 A凝聚力B从众心理C组织动力D组织压力 14、组织成员之间相互吸引以及成员愿意分担组织目标的程度称为（A）。 A组织凝聚力B激励C士气D赞赏 15、“组织界限以外的一切事物”，是与组织及组织活动相关的、在组织系统之外的一切物质和条件的统一体，是指（A）。 A组织环境B组织文化C组织结构D组织气候 16、（B）指对某具体组织系统的目标的实现有直接影响的外部环境，如资源供给者、竞争者等。 A一般外部环境B特殊外部环境C物理环境D组织气候 17、组织决策的过程的第一个阶段是（B） A确定决策目标B界定决策问题C拟定备选方案D选择最优方案 18、指挥者通过劝告、启发、诱导、建议、商量等方式使被指挥者接受自己的意图，并主动去完成工作任务的指挥，属于（D） A激励性指挥B示范性指挥C强制性指挥D说服性指挥 19、根据各种社会组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并根据组织的战略目标和人力资源战略规划进行人力资源的招募、录取、培训、开发、使用、保持、绩效评估、薪酬激励以及劳资关系建立的过程是指（A） A人力资源管理B人事管理C人事行政D人力资源战略管理 20、组织为了发展的需要，根据人力资源规划和岗位分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织工作的人员，从中选择最适宜的人员予以录取并安排在最适当的岗位了的过程，这是（A） A人力资源招聘与配置B人力资源规划C人力资源配置D人力资源培训 21、组织对员工在某一段时间内的工作业绩和行为进行分析，作出相应的评价，找出差距，明确员工下一阶段绩效的目标和改进措施的过程是指（A） A人力资源绩效评估管理B人力资源规划C人力资源配置D人力资源培训 22、组织的信息管理是一个动态的过程，包括组织信息的收集、处理、（ C）和存贮等四个基本环节。 A分析B交流C传递D转换 23、关于电子政务的说法，以下错误的是（ B ）。 电子政务的现实基础是现代化信息技术B.电子政务是一种管理形态 C.电子政务是一个动态的过程 D.电子政务不仅是政府信息系统的建设，且是行政方式和行政管理理念的根本变革。 24、学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、( C )、符合人性的、能持续发展的组织。 A复杂的 B网络的 C扁平的 D合作的 25、以下关于学习型组织的说法中，错误的是( C ) A学习和工作是融为一体的 B员工要成为学习型组织的一员 C学习型组织是一帖万能药 D学习型组织的基本理念，有助于企业的改革