计算机维护及使用管理规定.doc

计算机维护及使用管理规定 一、编制的目的 为加强公司计算机管理，确保计算机正常运行，提高工作效益，特制定本管理规定。 二、适用范围 公司全体员工。 三、职责 （一）公司分配给谁的计算机谁人负责。 （二）检修部热控班负责计算机的维修、配置升级、零部件更换、软件安装等技术性的工作。 （三）安生部门监控计算机的使用情况和检修部的维护工作开展情况，代表公司提出整改意见和考核意见。 四、管理规定 （一）计算机的保管 1.计算机责任到人：分配到个人或部门使用的计算机，使用者对计算机的安全性和完整性负有责任。 2.配置到个人的计算机应保持设备外部的清洁，连接线路（网线、键盘数据线、鼠标数据线、显示器数据线、打印机数据线）整齐规范，并经常进行磁盘碎片整理等系统维护工作，如发现问题应及时报修，不准私拆机箱。 3.未经公司行政部门同意，公司计算机不得外借或搬回家使用。 4.任何部门不得私自挪动计算机（笔记本电脑除外）或因各种原因把计算机相关物品借走，如需挪动计算机或借用其相关物品，必须办理相关借用手续。 （二）计算机的使用 1.办公计算机只限于工作使用，不得用其处理私人事务或玩游戏。  2.所有计算机设备，未经热控班授权同意，任何人不得擅自拆、换任何部件、配件、外设。 3.各部门计算机属于本部门固定资产，若确实需报废由本人自己申请报废。 4.员工在使用网络时，必须使用网络管理员指定的网络IP地址，未经网络管理员同意，任何人不准擅自更改，不准在自己工作位以外的位置乱接网线，否则视为破坏公司网络环境处理。 5.严禁上外网计算机上安装外网代理服务器软件代理他人上外网。 6.任何人不准利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆等犯罪内容。 7.拥有协同办公系统登陆身份的员工，每天必须查看系统上的邮件、公告、发文等内容。 8.计算机中的信息必须安全存放、保管、防止丢失或失效，同时各部门应该注意对部门重要信息进行备份（备份到服务器上或用其他方式），防止计算机硬盘出现故障后，重要信息丢失。 9.拒绝使用来历不明的软件和光盘，尤其是游戏、聊天、木马、黑客等实用软件。 10.各办公计算机桌面背景图片，统一设成党政办下发的主题为“路漫漫其修远兮，吾将上下需求索”的背景图片。 11.办公计算机桌面上只许有：我的文档、我的电脑、网上邻居、回收站、网页浏览器（windows自带Internet Explorer或360安全浏览器）、临时文件夹共六个图标，快捷方式图标、临时文件存放在临时文件夹内。 12.根据部门、班组、个人实际情况制定统一的文件夹命名格式，统一文件夹命名和存储位置（原则做到简洁明了、无重复）。 13.软件资料管理：所有软件原则上安装在非系统盘（默认路径的除外），有E盘的微机全部安装在E盘内，并进行分类，没有E盘的微机可在D盘建立一个专用的文件夹存放（该文件夹设为隐藏属性、文件夹选项中显示属性设为不显示隐藏文件夹）。另外，常用的、不生成记录的软件可以安装在C盘的program files目录，如：管理信息系统、office、photoshop、CAD、PDF阅读器、WINRAR压缩工具、播放器、图像软件等，可以放在C盘默认目录（但原则上尽量不安装在C盘）。 14.文件资料管理：把所有有效的文件资料存放在D盘目录下的分类文件夹中，文件类型分类原则应尽量集中，减少分类文件夹的数量，文件面名时在文件名前加上序号，便于查找。 15.个人文件夹命名应该根据个人工作职责分工和管理范围情况进行分类（原则：能从个人微机D盘下文件夹的分类中看出工作职责和范围），例如：部门领导应设置“部门管理”包括各分管部门和专业内容，各专业主管应设置“专业管理”包括各班组内容。 16.班组文件夹命名应根据班组实际情况制定，主要分班组资料、个人资料、工作管理，各部门根据班组实际情况进行统一命名； 17.每月30日各微机管理者定期进行软件杀毒、磁盘清理等常规维护工作，清除系统垃圾文件，优化系统。针对系统出现的重大问题应及时反馈热控班，由热控班负责处理。 18.每年年底，将D盘所有文件打包存放在E盘“历年资料”文件夹中，并按年份命名；次年工作应对D盘内各文件进行更新，按“5S”管理要求开展新一年的工作。 （三）计算机的维护 1.公司各部门计算机操作系统的安装由热控班负责，安装好的系统应包括必需的办公软件、一键系统恢复软件（安装后必须备份系统）、杀毒软件（木马杀毒）、PDF阅读器、WINRAR压缩工具等。 2.热控班接到计算机维修通知后应在10分钟内到达故障计算机处，若在10分钟内不能到达应跟通知人员解释清楚。 3.热控班在处理完计算机故障后应对使用者说明处理情况，并在三天内做好维修记录，记录应包括计算机使用者、故障现象、导致故障