质量检测总结—朱德军.doc

质量检测总结 三天的质量检验专业技术培训，让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距；这次培训主要讲解了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作，质量检验与质量管理体系，质量检验工作中统计技术的应用，主要结合GB2828学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理,如抽样检验的适用范围、抽样检验中的一些基本术语，符号及检验实施中的规定、检验严格度的确定及其转移规则、抽样检测程序及逐批的处理，国家标准GB与国际标准ISO的区别与衔接等内容，主要把握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法等等。参加这样的培训很有必要，作为公司的一名员工，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是自己应认真的去理解和贯彻执行。下面是自己此次的学习认识，并结合公司实际情况及工作状况谈谈自己的一点看法。?? 质量与质量检测是有一个有机整体，二者缺一不可，“贯彻ISO9001：2008的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同的语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切，在此同时我认为公司应该对贯标加以重视。毋庸置疑，贯标虽不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，能增强企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业的程序，明确各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制不合格项的发生概率，降低企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出其中一些奥妙之所在、如在服务质量方面存在的问题和薄弱环节，可进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定有效的基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础。? 结合我公司目前状况，在生产之前，我们虽做好了充足的准备，但我认为在公司正式投产后，会和某些公司一样在抓基础工作上做得不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，那样的话我们就差距比较大了。其原因所在，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为在这三个方面我们一定要做足功课。? 一、只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统，这些东西我认为都应该落到实处，要真真切切的去做，不仅是做，而且要做好，不能打马虎。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，据潘经理说我们的检测工具都是日本进口的，都是比较牛叉的级别，这些具备了以后，这就要我们主动地去学习质量工具的使用方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。? 二、一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?我们德汇应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门及个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据我们的技术公司—德山公司以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门及个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出部门、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展，很多好的企业在这方面都是做的