部门领导培养管理培训的人才建设方案.doc

部门领导培养管理培训的人才建设方案 　　以往的单一管理培训过于注重每项技能或管理能力的提升，而实施班组长管理培训，可以将班组长目前碰到的所有问题集成在一起，针对问题设计系统课程，提高培训的质量和培训的实效。随着80后、90后员工的逐步增加，现场一线班组长的管理能力急需提高，班组长培训越来越成为人才培养的关键一环。杭州东华链条集团有限公司以班组长的提升为突破口，全面推动人才建设。 　　一、健全组织机构和管理制度 　　班组长的培训及教育工作是一个连续的工作，上岗以后的持续教育尤其重要。因此，公司建立了“班组长管理培训工作小组”，由副总担任组长，人力资源处处长担任副组长，各事业部综合处长担任组员。工作小组负责组织日常的管理培训、业绩评定以及后续的定期鉴定工作。起草了《杭州东华链条集团有限公司班组长/储备班组长培养及素质提升管理规定》，每月对班组长管理培训后的业绩进行评价。 　　1、深入调查，了解和掌握班组长现状和需要 　　班组长培训是一项综合性、系统性的工作，班组长参加的培训也很多，对有些培训已经到了“麻木不仁”的地步，因此，在此次组织培训之前，公司组织各车间对班组长的工作现状进行了深入调查，具体调查内容主要为：工作中最大的困难或难以解决的问题、希望得到的培训内容、对直接上司的希望和要求、在工作中处理的成功案例。 　　调查报告发出后，各班组长反映强烈，提出的问题涉及方方面面，同时也乐于分享工作中的成功案例。通过归纳，主要问题集中在员工的沟通、80后90后员工的管理、工作中矛盾的处理、班组长的角色认知、班组的成本管理、生产进度计划管理、团队建设等方面。 　　2、根据调查情况，有针对性地制订管理培训计划（套餐） 　　第一阶段：（15天—20天，上午上班，下午脱产学习）从班组长应具备的素质和能力开始，对班组长所涉及到的各种问题，分专题进行集中的理论管理培训，使学员了解和掌握处理问题的方法及理论。熊鹤龄：国家级人力资源专家，著名风险管控专家。国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级专家。国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员。北京大学民营经济研究院EMBA班特聘教授。46岁，大学师范专业和法学专业出身。先后担任：深圳某信息产业集团公司人力资源总监、董事局秘书长；兼任北京公司总经理；北京某财务集团公司副总裁兼人力资源总监；北京某大型投资管理公司总裁、首席风险管控顾问；现任北京天下伐谋管理咨询公司高级合伙人、企业商学院院长。采用课后心得体会、笔试和学习表现等联合做考核，考核得分70分（含）以上为合格。管理培训期间由班主任、管理培训讲师根据个人学习表现、期间的纪律表现、态度表现、行为表现、学习心得体会等综合表现进行评估考核，管理培训结束后，将进行全面性综合测试，测试分笔试、实际应用操作、问答、演讲答辩等。 　　第二阶段：见习阶段（30天）学员们完成了理论学习阶段后，以各个专业组的形式，结合学到的理论知识，在各自的工作岗位上，发现问题，通过互相交流、学习的形式，提出改善方案并予以实施。具体可参考第二阶段管理培训计划及考评方案。 　　通过在整个管理培训期间的表现，给予现场5S、生产交货、质量控制、效率提升和沟通协作能力等5方面综合评分，满分为100分，单项低于12分或第二阶段低于60分为不合格。事业部现场跟踪学习与班组见习期间，对每天学习和见习情况进行总结反馈，由该事业部主管与管理部专人负责评估考核。 　　第三阶段：实习阶段（45天）学员们在第二阶段现场见习的基础上，以各自的班组团队为单位（储备班组长部门安排其作为班长助理挂靠班组见习），通过学到的各种知识和方法，在实际工作中，带领自己的团队达到一定的目标，全面体现自己对班组的领导、管理、执行及指导方面的能力，成为一名有素质、有能力、合格的班组长。具体见《公司班组长管理培训班第三阶段实施及考评细则》。 　　总的考评分为110分，根据具体情况定70分—90分为合格。由直属上司、综合处长、教师团队、班主任分别从《生产车间班组长绩效考核表》量化指标、行为指标、发表水平、下级评价等四个方面进行考评。每阶段指导结束后，由参训学员现场填写“学员满意度调查表”。 　　二、导入班级自我管理 　　班组长是兵头将尾，在班组中具有比较高的威信，到一个班级以后就是班级学员中的一员，如何让班组长服从管理也是管理培训组织者必须认真思考的问题。经过调研一些管理培训班的做法，导入了班级自我管理模式，班级设正、副班长、学习委员、纪律委员各1名，组长按照排数设置4名，并召集班委制定班委成员的职责。 　　通过班级自我管理，将管理培训组织者从班级事务中解脱出来，集中精力管理培训讲师授课质量的提升、管理培训效果的分析以及后续改进工作。 　　三、业绩考评引入日常管理培训 　　班组长第三阶段