销售主管岗位职责汇总细分及销售主管应具备的能力培养.doc

销售主管岗位职责汇总细分及销售主管应具备的能力培养 销售主管岗位职责汇总细分及销售主管应具备的能力培养 销售主管岗位职责大致可以概括为在贯彻执行总公司的各项制度，协助、监督分管销售公司经营、管理好市场，确保各项营销任务的顺利完成。销售主管岗位职责又可以细分为置业顾问工作职责、销控管理制度、建立工作协助业绩分配制度 、财务制度、特殊情况分配原则、建立工作协助业绩分配制度、业绩分配原则、培训制度等方面。现专家为你具体剖析销售主管岗位职责，那么作为销售主管又该如何提升自己的能力呢？　　销售主管岗位职责汇总　　1、处理各类突发事件。 　　1.?应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度； 　　2.?、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作； 　　3.?主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系； 　　4.?、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛； 　　5.?、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划； 　　6.?协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性； 　　7.?负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行； 　　8.?组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利； 　　9.?做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析； 　　10.?负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 　　11.?负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报； 　　12.?对项目部新员工进行培训及工作指导； 　　13.?领导销售小组及主持小组销售会议； 　　14.?督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核； 　　15.?组织本组员工案例分析； 　　16.?随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。 　　17.?每月最后一日前向上级领导报送工作总结 　　销售主管岗位职责细分　　销售主管工作职责 　　1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作；　　2、熟练掌握业务知识；　　3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标；　　4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作；　　5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系；　　6、准时填写《购房客户联系档案》；　　7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况；　　8、疑问及时向经理或主管反映；　　9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。　　销控管理制度 　　执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。　　财务制度 　　1、 原则上本部门不管理除小订金以外的现金； 　　2、 严格执行公司的交款流程； 　　3、 销售经理管理小订金，并建立小订金登记表； 　　4、 如特殊情况开发公司财务无人收认购金，则销售经理可暂时收取，并临时开具本公司收据，两日内必须交与开发公司财务部； 　　5、 客户签约后，业务员要积极协助办理客户贷款手续和与贷款律师的交接工作，贷款到帐周期为一个月，　　培训制度 　　1、 老人带新人的制度要长期开展； 　　2、 经常开展成交经验交流会； 　　3、 组织参加公司的回训； 　　4、 组织项目专案培训； 　　5、 每月销售培训。 销售主管岗位职责的能力培养　　一、销售主管专业能力。? 　　作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。? 　　二、销售主管管理能力。?　　管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥