传统企业踏入电商的几个坑.doc

传统企业踏入电商的几个坑（开篇之作） 本文转自 广州网店代运营 专家 广州夏坤科技 www.xiakun.cc 派代网--拣货员 前言： 电商平台抛出的巨大销售数据，分析家给出的电子商务前景，仓库如山的库存，潮水般的涌入大军 ——不切入觉得自己傻,但切入发现自己是笨蛋---被坑了！ 以我多年从业经历，以个人浅见来谈传统企业踏入电商的几个坑，希望抛砖引玉。 有坑就要有出路，欢迎探讨！ 一、“经验”之坑—-- 有自己挖的，也有别人埋的，还有是共同开挖的。 一般跨入新的领域，首先就是招人----电商第一个就是找运营（有朋友说跨入电商的第一步不是招人，是老板自己首先需要规划---决策都没做好，怎么实施呢？），那么如何核定其运营能力，就是看他过往的工作经验和业绩，在派代看过太多的求职和招人帖，置顶的关键词是营业额（我前面写过一篇解开数据的第一层迷纱，就是谈营业额），第二个就是洒运营方案书。个人认为这电商的人才开发利用很是浮躁----一般3年到经理，独揽年销售额500W+运营项目，5年到总监，独揽年销售额2000W+（见资深运营是如何炼成的之轨迹篇），而在传统企业3年你可能连整体项目的切入的机会都不没有—除非你爸是李刚，浮躁的人做事都是机会主义者，这个是实业最忌讳的做事方式，传统老板和电商运营负责人的冲突从一开始就注定。 随着老板对电商的神秘感逐渐消失，回归到实业的精益化，市场的机会往往难以重现---成功不可复制，运营负责人非成功人士的年龄段，管理水平的缺失，被荣誉和快速得来的成果激发的轻浮，往往最后的结果就是“企业不懂电商”逼走运营， “一个5000月薪能有多牛”来自嘲（电商【体制与文化】踏踏实实做事；认认真真做人!--有更详尽的讲述）----最后连真正失败的原因在哪里都不知道！ 成功不可不复制，机会不会重现，08年的方案书放到07年多半死在半路上，放到09年就是烂白菜，做为统领很多年实业的老板应该明白任何产品都有时段性，那么切入电商的时候，怎么会因为“神秘感”而抛掉几十年来积累的智慧？如果是这样，那么即使你招的是真正的人才也注定散场，老板的浮躁大于员工浮躁带来的影响---兵熊熊一个，将熊熊一窝。 “水土”不服是很多“跳槽人”必经历的一个过程，尤其跨领域，传统老板跨到电商，很多的思维还停留在实业（不会说出口的）：在传统行业一个高级工程师的工资都大于8000，而他连主动对话老板的机会都没有，这个是由于标准化的体制决定没必要（投入和产出不对等，不然生产经理可以撤了）；而刚试水的老板开给运营负责人的薪水可能低于8000，这样的负责人很可能得到的是同于工程师的放权，那么这样一个“工程师”负责人能独立运营公司级的项目？何况战略级的领域开拓和建设？他顶多按照原来的经历（非经验，更不是经验下的智慧）来做事，这样的做事如何支撑你期望的大格局？（亏本50万的内衣C店买来的教训）， -------如何化解？---------- 21世纪最缺的是人才，最不缺的是才人，寄予HR在如潮的人力大军面前区分才人和人才?最多给你抓了个“聪明人” （这个社会坏事的是聪明人）。所以这个负责人你一定要从第一道删选到最后一道全程主导负责，给予面试人充分的尊重，清晰明了你要的是什么人，该给予什么样的待遇（不只是薪水），后续该如何合作（不仅是雇佣！），像你招你实业高管一样以及后续的处事待人方式，他不足的你得切入和培养（--为什么提到不足，迅速崛起的电商及造就的电商人才不要用有半个世纪成熟历史的生产行业标准去衡量----见电商缺的不是人才，而是适合人才生长的土壤） （同时说一个自己的小经历，我除了前2份工作，后面的工作我面试HR连第一关都过不了，一去给你2份试卷，做完让我回去等通知，我请了1天假，就是为了跑过来做2份试卷？！连能做决定的人都看不到；甚至碰到HR说“从你经历描述，我觉得你还不够胜任XX经理职位云云”。反问一下其是一个刚毕业不到1年的人事专员，我直接说抱歉走人。而一般我直接对上司的面试我还没有不通过的，即使没成功也是在待遇的分歧上，同时也是从待遇上发现2人的观念存在冲突而彼此说抱歉） 全程主导负责的第二个好处是学习，根据你那么多年阅人经验，通过多人的面试你会揭开很多的谜纱，从而把最初的神秘感抛掉，重新整合你从网络得来的信息数据（网络的信息数据太多抄袭和胡侃，你最多拿一半丢一半，甚至是拿一丢九），就如你实业过程中招技术总监一样，你不懂技术但你基本能找到合适的人（是合适而不是最强！） 全程主导负责的第三个好处能开出战略级别的待遇（而你的HR只能开出薪水），对他该怎么用，提供什么以满足他的需求以给达到你的期望（他的投入和产出），后续如何掌控他及他所干的事情？ ---注意全程主导负责不是轻率的提供OFFER，