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多方探索o2o
经历金融危机后,外销转内需的中国纺织服装业冀望市场复苏时,却迎来了线上电子商务的大肆瓜分,线下实体店沦为众所周知的“试衣间”。按天猫副总裁郭大路披露的数据,目前国内家纺电商销售额占整体的10%,服装占比20%。
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对此,中国服装达成的业内共识是,市场低迷只是一种假象,人们对于服装的消费热情还远未得到满足,新的消费需求和期望正在不断产生。业内认为,消费升级和社会转型同时给予服装业诸多的消费盲点和商业机会。
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以前购物都是在线下一个场景中实现,而现在则是在很多场景里购物。对消费者而言,O2O可以更随意,到店更多是一种体验,而不是亦步亦趋的导购在身边。
这意味着服装市场将出现迅速分化,O2O将改变整个服装零售行业的发展版图。对一部分懂得消费位移的企业而言,能分到线上销售的增长红利;而对不懂得变通的传统服企而言,却意味着对顾客的掌握不再似原来那般简单,意味着既有份额的分流。
目前,在中国经济进入新常态的背景下,作为我国改革开放最前沿省份的广东,其银行业也在发生重要变化,与此同时,这种变化也为银行业的转型发展提出了要求。
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《每日经济新闻》近日在广东调研获得的数据显示,截至2014年末,广东银行业总资产达17.53万亿元,同比增长10.9%;各项存款余额12.79万亿元,同比增长6.9%;各项贷款余额8.49万亿元,同比增长12.24%。
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而从全国数据来看,截至2014年末,全国银行业总资产168.2万亿元,同比增长13.6%;各项存款余额117.4万亿元,增长9.6%;各项贷款余额86.8万亿元,增长13.3%。
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与全国数据相比,广东地区的存贷款增速稍慢一些。广东银监局副局长任庆华在接受媒体记者采访时表示,广东地区的银行业步入到一个新常态,网点扩展、高资本消耗等传统发展模式越来越难以为继。
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任庆华对?《每日经济新闻》记者表示,就发展增速来看,广东地区经济外向型程度比较高,银行业务规模与外贸变化相关度也较大,(广东银行业相关数据)增速的回稳一方面是因为自身总量大,另一方面也恰恰表明,广东银行业的自身改革绝对不能脱离外部经济的转型发展。
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广东地区多位传统商业银行人士认为,传统银行在转型过程中不能忽视网点优势,但是也要结合互联网技术,主动触网,通过线上结合线下网点,朝O2O模式转型。
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在介入互联网思维技术的同时,O2O也已成为多家银行未来的发展模式。
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其中,平安银行[-1.87%?资金?研报]就借助互联网技术来推进O2O服务,“传统银行有大量的实体,不能脱离实体变成无水之源。目前,企业通过对公微信银行每天可以查询行情信息、余额。”平安银行网络金融事业部副总裁梁超杰表示。
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广发银行首席信贷官林亚臣认为,未来,主流还是传统银行嫁接科技即O2O模式。“广发银行2013年4月份推出了生意人卡,这个卡没有科技创新是不可能的。通过流程改造、审批速度、风险控制等环节,可以推测出背后的科技创新力量是非常大的。”
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据了解,无论是将互联网作为一个渠道,还是将该思维嵌入到产品的研发上,大数据都成为当下银行转型发展不可忽视的重要因素。
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做好O2O,需要走的路还很长,无论从组织架构调整、ERP系统打通、线上线下同款同价、物流体系架构(总部发货还是线下取货)、终端店员培训、渠道直营化改造、利益分配、营销推广等等,都是一个庞大的系统工程。
首先,组织架构上,对于O2O项目是否有成立专门的项目组?项目组是否得到企业老板充分授权或者由企业老板亲自参与?简单举个例子,通常公司内部事项审批,需要多少时日完成?听说某些品牌,一周都玩不成事项审批,如果以这样的速度做O2O,基本上不是被甩出几条街就是项目半死不活。除此之外,项目组成员是否具备前沿的互联网思维以及一份勇于探索的胆识也是项目成功的优势之一。
ERP系统打通更是一个令很多服装企业头疼的事情,因为很多服装企业根本不具备软件开发的能力,从终端系统、公司内部系统、电商系统等一系列软件依存于不同的软件开发商,那么,多方协调起来并完成系统打通,是一项近乎艰巨的任务。
而线上线下同款同价者,能够做到的更是少之又少,很多品牌直营店和代理商之间可能由于区域、天气等因素影响,同一时间的活动也有所不同,让利空间也不一样。再者,不少品牌,代理商或者加盟商淘宝上更是网店泛滥,打折促销力度不一,真正要完成线上线下同款同价,品牌商还需实行招安政策或者把线上分销商统统干掉,以确保价格上取得O2O项目执行的优势。
O2O物流体系的改造,建议还是实行按分步走策略,首先由公司总部实行统一发货,然后各省份建立标准示范店,逐一完成线上订单就近发货或自行取货。而这个需要建立在O2O平台上有完备的订单核销环节,以确保消费者线下自行取货时,线上或就近店铺不再重复发货。
下面是古文鉴赏,不需要的朋友
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