skinfood调查报告.doc

skinfood调查报告 (5000字) 关于SKINFOOD 的调查报告 调查时间：2011年6月4日 调查地点：延边大学女生寝室6号楼 调查对象：延大女生 调查方法：问卷调查 调查人：XXX XXX XXX 近年来，随着人们生活观念的更新，生活水平的提高，各式各样的化妆品已成为许多女性朋友的日用消费品的重要组成部分。可由于我国化妆品市场还存在着品质参差不齐，广告宣传真假难辨，价格欺诈时有发生，消费者的合法权益还难以得到有效保障。为引导消费者合理的美容和化妆，更好的维护广大消费者的合法权益，为女生追求的完美皮肤所提供有质量保障的化妆品所做的化妆品市场消费问卷调查与评价。从中我们对延大女生化妆品的市场的概况初步了解了。 1 基本情况： 本次调查在延边大学进行了问卷调查，调查内容涉及化妆品的选购倾向，使用效果，购买途径等几个方面。我们共发了10分调查问卷，回收有问卷10分，回收率100%。 问卷数据报告 第一题：您认为现在市场的化妆品存在什么缺陷（） 选项 小计4 2 4 10 比例 40% 20% 40% 价格太高 产品量少 品种少 其他 本题有效填写人次 第2题： 第3题： 您平时购买化妆品都在哪里购买（） 选项 小计5 1 3 1 10 比例 50% 10% 30% 10% 大型商场 小店 专卖店 其他 本题有效填写人次 第4题： 您目前所用的是什么牌子的护肤品（） 选项 欧莱雅 玉兰油 李医生雅芳其他 第5题： 小计 1 9 90% 比例 10% 您选择护肤品是依据什么购买_（） 选项价格 品质 品牌 效果 小计 2 2 6 比例 20% 20% 60% 第6题： 第7题： 第8题： .您目前使用的护肤品效果如何（） 选项 小计3 7 比例 30% 一般 不怎么好 70% 非常好 第9题： 您打算换一种护肤品的牌子吗（） 选项 小计 比例 选项打算 小计2 5 3 比例 20% 50% 30% 不肯定 没打算 第十题： 针对您自己的皮肤情况，简单说一说您心目中理想的护肤品所要达到的效果。 收缩毛孔，美白（占大数），补水，祛痘，细腻，光滑，弹性，要对皮肤无害，要自然的效果（多数）。 发现的问题： 1．在调查中发现大多大学生们觉得现在市场上的化妆品价格虚高，商品物非所值，化妆品品种种类多，包装精美，但在价格上差别却是很大。而且大多的大学生不用那些知名的品牌的化妆品，如欧莱雅等与我们大学生消费不符合的化妆品，但是另一方面，爱美是女人的天性，而且大学生时期正是对美的追求的年龄，对自己的皮肤当然关心倍加，在大学生所常用的化妆品当中大多数是补水和美白的。 2.她们在购买化妆品时都到大型商场和专卖店，但是所调查的结果中对化妆品的效果评价却是一般，这种不佳的效果在我们大学生来说换一种化妆品的打算是不肯定的，种种皮肤问题对于经常使用化妆品的大学生来说是非常困扰的，她们所希望自己的皮肤光滑，细腻，白白的，更希望自己的皮肤不要吃那些有害的化 学药品，希望多多吸收一下自然。 总结： 1. 大学生消费者基本能做到理性消费。在本次调查中显示，在 选购化妆品当中有60%得人首先想知道商品的效果。 2. 天然成分的化妆品备受青睐。在问卷调查中，消费者提出了 所想要的化妆品的类型，多数希望有天然成分的化妆品能满足自己的购物需求，由此看出，消费者在使用化妆品过程中依靠由植物或天然原料的化妆品用来满足了。 3. 保湿和美白成为护肤首要的关键词。美白保湿是大学生所希 望的靓丽容颜的必选项。在调查中，所发现大学生所用的化妆品功能是保湿的占80%，美白的占20%。 建议： 消费者要把好美容这一关，选对商家和商品是美容护肤的第一步、建议消费者还是到大型商场等规模较大的，信誉度高的商家进行购买。而且，现在很多的化妆品价值高，品牌化较高，但是不一定适合大学生稚嫩的皮肤，所以还是了解相关知识和使用评价后，在决定是否购买。