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关于EPOS实践情况的考察报告 (6000字) 关于EPOS实践情况的考察报告 为学习外地EPOS的发展经验，凝神聚力寻思路促突破，经省联社领导的重托，委派等3名同志赴江苏和浙江进行为期3天的学习考察。重点学习了固网支付系统塔建的结构、EPOS终端设备应用以及业务管理系统的使用等方面的先进经验。实地考察了产品设备的发展应用情况及部分商户使用情况。通过这次考察，开阔了眼界，活跃了思维，进一步增强了加快发展的紧迫感和压力感。大家一致认为，二省市对EPOS业务的发展高度重视，起步早，措施比较得力，实施效果比较明显，为我们提供了很好的借鉴。现将有关情况报告如下： 一、 江苏农行和浙江农信EPOS业务发展的基本情况 江苏省农行于2003年年初开始启动该项业务，全行以苏州分行为切入点，率先实行试点，截止到2009年11月份已布放有效商户4.5万户，每月交易金额达355亿元，平均每月交易笔数73万笔，直接带来手续费收入150万元；到05年全省12地市（不包括苏州分行，这块业务苏州分行是独立的）才开始全面推广，截止到2009年，已经布放了将近22万台的有效设备终端，平均每月交易笔数230万笔（其中上月交易金额达860亿元），平均每月手续费收入达10万元，不包括租赁费（10元∕月〃台）。包括但不局限于EPOS业务推广，目前已经直接带来3800万张的有效借记卡的发行量。 浙江农信社于2007年年初开始启动该项业务，截止至2009年11月份，全省11个地市（除宁波外）已布放了将近4万台的终端设备，平均每月交易笔数11万笔，每月平均交易金额100亿元，直接带来沉淀资金3.5亿元。 二、两省发展EPOS业务的主要做法 1、狠抓商户拓展，提高银行贡献率 这些地区紧紧围绕着发展银行卡业务为主导，提高银行存款规模为第一要务，立足实际，抢抓机遇，牢牢把握住了加快拓展商户的主动权，在当地各商业银行中占主导领先地位。当前随着EPOS业务的不断拓展，江苏农行目前已经增加3800万张的有效借记卡的发行量。通过江苏虹飞电信城了解得知，包括省行和其他的商业银行都有布放设备，就苏州分行EPOS机具的布放量就占了三分之一的市场份额，平均绑定卡基存款达5万元。当前，该分行正准备朝企业办公场所延伸，主要是提供转账及差旅报账等相关服务。 浙江农信也紧紧围绕“方便、快捷、安全、优惠”四个的基本要求，定位了EPOS业务的发展思路，为增加农信社的资金归集和银行卡的使用渠道。业务07年初开办以来，在义乌小商品批发市场就布放了将近5000台的设备，由于市场的庞大，虽然各商业都有些进入市场，但还远远满足不了市场的需要，实施“优质项目” 布局，注重中小企业商户的拓展力度，扩张市场规模，科学定位了业务的发展方向，已经成为特别农信促进业务快速发展的重要载体。 2、严把安全防范关 二省都在抢抓机遇，加快发展。江苏农行在开办这项业务已经有将近7年的历史，而浙江农信也有将近3年的历史，虽然之前该业务人民银行还曾未出台过一个明确的指导意见，特别是开办业务的安全防范问题，经过这次的考察，我们发现有一个共同点，那就是开办EPOS终端业务，重点主要充分考虑两个方面的风险控制：一是系统端的管理控制，一个是客户端的管理控制。显然EPOS终端是个新兴的自助产品，其安全性还有待于验证，但是，经考察了解，机具本身客户终功能设臵基本上是没太大问题的，主要是系统后台的控制问题；只要系统后台前臵处理缜密了，同时再加上提高用户安全意识， 相信该业务没有太大的风险。至于交易成功率低、交易时间长这些都是系统端的问题。 三、对我省发展EPOS业务的几点思考和建议 1、提高认识 经过近2天的学习、考察和座谈交流，我们认为，目前我省农信社应切实提高EPOS终端发展的统一认识：一要认识到固网支付业务是提高我省农信社资金规模的一种新业务发展模式，要真正在我省得以实践；二要认识到固网支付业务是一项系统性工作，也是一项长期工作，涵盖了银行卡的发卡量、业务功能拓展、中间业务收入、农村支付环境建设等各个层面。三要确立规划为先导，分阶段目标实施，注重业务发展与实施相结合的理念。需要全省农信社员工共同参与和努力；四要认识到发展固网支付业务是响应省政府建设生态、国际旅游岛号召，提高农信社综合竞争力的重要手段。 2、完善网路系统功能 基于业务系统的灵活性和可扩展性，“固网支付业务”可以针对具体的业务形式提供个性化的系统解决方案，也可快速叠加业务，因此，为了提高了增值业务的实效性；要尽快塔建业务系统渠道建设，拓展开发业务平台功能，有效推动金融增值业务的拓展。 3、加大推广力度，迅速占领市场 目前，这块业务在我省正处于一片“蓝海