[培训]信息管税系统培训(office2003版).pptVIP

* 准备工作主要是几方面，硬件设备，软件环境设置，系统参数设置，人员岗位设置 * 信息管税系统结构可概括为：一个平台、两个系统、三种视角、六项功能。一个平台即信息管税平台，两个系统是指信息采集与分析系统/信息应用与管理系统；三种视角是在信息应用与管理系统中的三个层面，即一局式、一员式、一户式；六项功能贯穿于整个信息管税系统，分为决策支持/风险预警/工作任务/工作考核/电子档案和辅助功能。 * 首先来看一下它的系统结构 ： 一是信息采集与分析系统：它主要是通过采集、分析、加工省局大集中系统的回退数据，形成一个信息交换的枢纽。这是信息管税数据仓库管理系统的界面，这是由系统管理员进行查询监控的，一般用户不需要关注。 二是信息应用与管理系统：主要是实现了3种视角和6项功能的前台数据应用。 这是用户登陆之后所看到的首页界面，显示了所在单位的管户概况。 * 下面介绍3种系统视角，简称为三个“一”，即一局式总揽全局、一员式强化责任，和一户式精细管理。 功能特点：市、区县、基层分局，层层钻取、深度挖掘，鼠标一键式操作； * 一局式 它的特点是“总揽全局”。以“局”为单位，市局、县市（区）局、分局都能对本级 以及下级单位的信息 有一个全方位的了解和掌握。 这是 株洲市地税局的管户台账，市局机关用户登陆后就能看到这个界面。并可以点击蓝色内容做进一步数据挖掘。而县（市）区局用户登陆，看到的就是各自局的管户情况。如图，这是我局的管户台账。 而各局税源管理部门的用户登陆后，就只能看到自己部门的信息。比如点击石峰区地税局税源管理一科，就出现了它的管户台账，清楚地展示了部门内每一个税管员的管户信息。 * 一员式。它特点是“强化责任”。这里的“员”主要是指税管员和办税员；一是实现工作任务智能化。系统将需要做、已经做和将要做的事项进行归类、汇总，自动生成新建事务、待办事务、已办事务等，实现征管责任承诺制电子化，强化责任。二是实现智能考核机制。将税务人员日常工作纳入自动考核范围，提高了征管质量考核结果的科学性、可靠性、公正性和透明度，激励其履行职责，强化责任。办税厅、税源管理部门的工作安排、日志、总结和点评环环相扣，责任清晰。 * 一户式。它特点是“精细管理”。 在“一户式信息”中输入管理代码，就可以查看纳税人的所有涉税信息，信息管税系统对各数据进行整合，并全方位、细致地展示，突出了对税源信息管理的专业化与精细化。 * 接下来，介绍的是信息管税系统的六大项功能： * 首先是决策支持功能： 根据税管员征管需要和领导决策需要，推出统计排名与对比分析功能，比如：我们可以按征税单位入库数进行排行、按税管员征收数排行、以及按纳税户缴纳税款排行等等，还可以进行同期比对分析，如：分下属单位分税种统计与同期比对等。通过排名、对比分析，进一步提升了税收信息化 对征管掌控与领导决策的支持力度和服务水平。 * 第二是风险预警功能： 系统通过分析大集中返还的相关数据，提供提醒服务和异常通知服务。提醒中既包括已存在的问题，也包括指导解决问题的业务助手，是名副其实的”导航仪“。税务人员逾期未能及时解决的问题，就会转为异常，出现在工作异常模块。比如，有定税到期提醒，可以提示税管员对定税将到期和已到期的户数及时进行定税、还有未加收滞纳金异常提醒等，所有的异常都可以在异常事项综合查询中找到，根据相应的描述进行后续处理。同时系统自带的手机短信功能还可以以短信的方式对纳税人和税务人员进行提醒。 * 功能三是工作任务功能 以税管员和办税员日常工作手册为蓝本，汇总、完善后实现流水线式的工作任务模块。它由“工作日程”、“工作事务” 、“预警关注” 、“手机短信”、“电子邮箱”等组成。其中“工作事务”中的“新建事务”模块涵盖了需要人工发起流程的各种工作事项，如 户籍管理、核定管理、发票管理、纳税评估等等流程，这些流程都可以在系统维护中设置。 * 第四是工作考核功能。税管员责任考评分为结果考核和流程考核。结果考核是通过征管质量指标进行考核，而流程考核是采用计分制；完成相应任务记分，应办事项出错扣分，任务领先奖分 。由传统的“底分+扣分”模式向“底分+加分再+扣分”转变，由单纯的结果型考核向“过程+结果”型考核转变，更有效地激励税管员积极完成工作任务。 办税员考核从工作量、工作质量、服务评价、技能测试、理论测试及流程考核六方面进行考核。 大家现在看到的是税管员流程考核单、以及工作质量考核单；这是办税员考核总表以及办税员流程考核表。 * 第五个功能是电子档案功能 主要有库房管理、文件著录、实体管理、归档管理和查询统计五个功能模块。将征管责任承诺制实施过程中形成的各类征管资料信息化，实施档案电子化管理，有助于我们快速检索资料、便捷查找纳税人档案。减轻二员手工采集征管资料过程中保存、检索、使用