保安部岗位责任.doc

保安部岗位职责 保安部人员职责 （一）、队长职责 加强队伍的精神文明建设，提高队员的政治素质文化修养，树立良好的职业道德； 负责全区队员工作技能培训，制定和下达各班的训练计划及训练任务，经常督促、检查训练进度，提高队员的业务技能； 经常进行法纪教育。教育队员做到懂法、知法、守法及文明值勤； 掌握队伍人员组成、工作任务和班长的基本情况（工作能力、工作表现等），对班长的实际工作成绩及不足提出考评意见并报管理区领导； 负责指导各班队员考核、奖惩等工作，协助班长及时了解和解决队员的思想、工作、学习和生活中的问题。 做好全队的行政管理工作。定期召开部门会议，传达上级的指示精神，检查、监督、贯彻和落实情况； 巡查各班岗位执勤情况； 妥善处理队员在执勤中遇到的情况、问题、重大情况要及时向管理区领导汇报； 组织全体队员完成公司或管理区赋予的各项任务，积极参加公司或管理处组织的各项活动。 （二）、助理职责 在队长和所在管理处主任的领导下工作； 在保安部、管理处的指导下科学、合理地安排勤务，检查、考核队员的执勤情况； 服从保安部、和管理处的领导，及时向其反映情况、意见和存在的问题； 负责全随队员的管理教育，组织全队政治、业务学习，及时传达保安部、管理处对保安工作的指示精神； 做好队员政治思想工作，关心队员生活，帮助队员解决困难，加强队员之间的团结互助精神，公平处理队内纠纷，提高队员的工作积极性； 负责队员岗位责任制考核； 发现异常情况和突发事件要及时赶到现场处理。能自行处理的要及时处理，不能处理的要及时报告管理处、保安部，刑事案件要即时报告公安机关。 严格执行保安部的《保安员奖罚规定》； （三）、保安班长职责 准确传达上级的工作安排和指示，负责本班的总结工作，带领本班做好安全防范工作； 配合队长做好本班人员岗位、技能、文明礼貌、安全意识的培训工作。 掌握本班人员的工作情况，思想动态和心理状况，协助队长搞好班与班之间队员的关系，搞好团结。 督导本班人员的日常工作，并对工作中出现的失职与重大事故承担连带责任。 带岗执勤。提前5分钟集中好上岗队员，严格检查着装，交代执勤要求和注意事项，带到指定岗位换班，保证不漏岗、不脱岗； 巡查各岗位。若执勤时发现违纪的行为应及时批评纠正，做好记录向队长汇报； 协助队长监督队员对《宿舍制度》的遵守情况和个人卫生问题，搞好室内卫生； 认真做好交接班工作，协助队长落实完成上级的工作安排和指示。 二、规章制度 （一）、保安部职业道德规范 遵纪守法，严以律已； 爱憎分明，除害安良； 谦虚谨慎，文明执勤； 礼貌待人，队容严整； 忠于职守，业精技能； 廉洁奉公，不图私利； 机智勇敢，勇于献身； 互相帮助，相互支持； 团结友爱；相互尊重； 遵守制度，保守机密； （二）、保安员纪律 格执行“九不准”规定； （1）不准辱骂、取笑和戏弄他人； （2）不准打人或教唆殴打他人； （3）不准任意使用装备器材，确实判明是坏人作案威胁自己生命时，只能采取自己的行动，必须动用装备器材的要对此负法律责任； 勤时不准吸烟，吃零食，看报纸、书刊，听收音机，扇扇子，嘻笑、打闹和会客； 不准私自为他人提供保安报务； 不准非法剥夺、限制他人人身自由，扣押他人证件； 不准擅自罚款或没收他人财物； 不准仪容和服装不整，遵守《保安员仪容仪规定》； 不准爱人、女朋友或他人来班留宿，遵守《宿舍管理规定 （三）、保安员仪容仪表规定 1、礼节 （1）、对内礼节： （A）进见或遇见上级领导时，应当敬礼（对所属小区的上级领导，只在每天第一次相遇时敬礼）； （B）交接班时，应当互相敬礼。 （2）、对外礼节： （A）同管理处工作人员、小区住户或来访人员接触时，要讲文明，有礼貌； （B）对进入小区人员要敬礼。 （3）、仪表规定： (A)头发要整洁。不准留长发、大包头、大鬓角及染发，蓄胡子；不准留长指甲和配戴首饰； (B)戴眼镜或有色眼镜，不准纹身； (C)止端正，精神振作、姿态良好。抬头挺胸，不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠； (D)不准袖手、背手和将手插入衣袋；不得搭肩挽背；不随地吐痰，乱丢杂物； (E)到微笑服务，对住户友善、热情。 (4)称呼和举止： （A）对上级领导应称姓加职务； （B）队员之间应称姓名； （C）队员对小区住户或来访人员应用“先生、小姐”等词； （D）听到上级领导呼唤自己时，应立即答“到”。在领受上级领导口述命令、指示后，应回答“是”； （E进入上级领导室内前，要喊“报告”并敲门；进入其它人员室内前，应敲门，经允许后方可进入。 （四）、保安宿舍管理规定 1、宿舍内外各种生活设施、所有物品的摆放要按指定位置摆放，整齐统一； 内不得大声喧哗，吵闹，电视机、收音机、音量要尽量调小，以免影响他人休息； 班每天要指定一值勤人员打扫室内外卫生，保持室内外 整齐、清洁，值勤