电子商务与现代物流-第一、二章.ppt

出库区 出库扫描 发票打印 订单打包 快递公司提货区 第一节 企业自营物流模式 （一）企业自营物流模式的内涵 企业自身经营物流，完成其物流配送业务的模式。 （二）企业自营物流的优势 1、增强企业对各个经营环节的控制能力。 2、规范物流操作。企业自营物流可以有效监控物流运作活动，不断改善，提升物流运作水平，最大限度地降低物流业务操作环节造成的不必要损失，以提升消费者的购物满意度。 3、反应快速、灵活 4、信息反馈及时、有效 5、可以使企业品牌价值得到提升 6、可以增强企业的必威体育官网网址性。引进外部物流会使内部物流与之交叉过多而易造成电子商务企业机密的外泄。 （三）企业自营物流的劣势 1、增加了企业投资的负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。（减少企业对其他环节的投入） 2、企业配送效率低下，管理难于控制（不擅长物流管理，分散精力，辅助性的没抓起来和关键性的业务的核心作用也无法发挥） 3、规模有限（专业化程度非常低，成本较高） 4、无法进行准确的效益评估。（多数企业采用内部各职能部门彼此独立地完成各自物流，没有将物流分离出来进行独立核算，无法准确计算产品物流成本，无法进行准确的效益评估。） 第二节 第三方物流 (一)第三方物流内涵（Third Party Logistics,3PL） 第三方物流也称为“契约物流”、“外协物流”，是指由物流劳务的供方与需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部提供者。 物流服务一般包括运输、仓储管理、配送、报关等。一般不拥有商品，而只是为客户提供物流服务。 ④只有商流，没有物流。至少有以下两种情况。一种是建筑物、房产的买卖。一所大楼，可以经过许多卖主与买主的交易，反复地发生由商品变为货币和由货币变为商品的价值形态的变化，所在权出现多次的转移，但这所大楼依旧巍然不动，根本没有物的流通。第二种情况是商品的投机活动。在投机活动中，由商品变为货币和由货币变为商品可以进行过多次，由一个投机者手里转移到另一个投机者手里，商流不断地进行，但商品却可以沉睡在仓库里。这就是只有商流而没有物流。 ⑤有物流无商流，如企业内部的调拔物流（零配件在上下工序间的传送）和接受其他个人或团体的馈赠。 （2）商流是实现商品价值形式的更替，物流是实现商品使用价值位置的变换. （3）商流决定物流运动的方向和规模，而物流制约着商流的范围和广度。 （4）商流阻塞、停滞会直接影响物流的顺畅与发展，而物流阻塞、不通畅也会直接影响商流的发展。 2 物流、商流和信息流的关系 （1）信息流是指反映商品市场运动状况的各种信息。没有信息流，商流和物流就不能顺利地进行。 （2）信息流既制约着商流，又制约着物流，为商流和物流提供预测和决策的依据。 （3）三流之间相辅相成，紧密联系，互相促进。因此，三流不仅有利于提高流通企业的经济效益，而且也有利于提高社会效益。 四、电子商务环境下现代物流管理现状 我国目前物流企业众多，但能为客户提供综合物流服务，能为客户提供其对市场需求进行快速反应所需的配套物流解决方案的企业却很少，至于代表现代化物流发展方向的“第三方物流”企业更是凤毛麟角。那么，到底是哪些因素制约了我国物流管理水平的提高呢？ 1、观念障碍 在我国大多数物流企业中，绝大多数的员工，包括中高层管理人员，对现代物流理论还不太了解或了解很少，对增值服务和全程物流服务物流供应链管理等先进的物流管理、运作思想和方法了解很少，满足于提供分割的、单一的功能服务。反观一些已经进入我国的国际物流企业，如UPS、FedEx、德国邮政等，它们作为专业化的第三方物流供应商进入物流领域，能够为客户提供涉及全球的配送、多式联运、物品快递和综合物流解决方案等服务。中外物流企业之间的差距是显而易见的，加快物流观念的转变是迫在眉睫。 2、人才障碍 据美国奥尔良大学对全美物流职业情况调查报告显示：在被调查的物流业管理者中92%具有学士学位，41%具有硕士学位，22%具有从业资格证书。可见，美国物流从业人员的整体素质较高。 在我国，据资料统计，具有中专以上学历的人才仅占该行业人数总数的7.5%，这一水平大大低于其他行业，而且其中还有相当一部分人出现知识老化等现象。 据北京一家专门为外资企业服务的猎头公司介绍，目前外资企业需要的物流经理人才日益增多，但北京人才市场中符合要求的物流人才却严重缺乏。 结果，在缺乏物流人才的情况下，各企业只能靠经理来运作物流，或一味仿效他人，使物流服务老套陈规，不具有新颖性，因而缺乏活力与竞争力。 3、物流企业自身障碍 在目前我国的物流企业中，有很大一部分由过去的国有运输企业发