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保洁岗位工作技能培训-a
* 公共通道及走廊的清洁操作流程就标准 操作程序:. ① 定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫。 ② 定时清扫走廊,不停地循环推地面,保持地面干净。 ③ 用抹布擦灰依次从左到右,由上倒下安顺序进行。 ④ 每日工作结束前,把室内垃圾集中后带到指定地点,室内不准有垃圾过夜。 ⑤定期清理走廊天花板污渍、蜘蛛网 清洁标准: 走廊、通道地面无垃圾、天花板无蜘蛛网、无灰尘 * 消防楼梯的清洁剂标准 楼梯: ① 用扫把清扫每次楼梯台阶,自底层向上进行,将垃圾清除放入垃圾袋内 ②用拖把把楼梯台阶擦干净,若拖把拖不到,要用抹布擦干净。自顶层向下进行; ③将楼梯扶手从上倒下擦干净,.栏杆或玻璃档面做到无灰尘、无手印。 楼梯四周的墙面、开关及消防器材上的灰尘要及时清洁。 每个楼面的楼梯进出口处,要保持干净、整洁 清洁标准: 1.目视楼梯地面、台阶、天花板干净无污渍、灰尘、蜘蛛网等 2.楼梯扶手干净,纸巾擦拭30cm无明显污渍、地角线务灰尘 3.墙壁、消防栓、开关表面无灰尘; * 电梯的清洁程序及标准 清洁程序: 1)打开控制箱,按动指定按扭,使电梯停止运行;将电梯停在指定楼层操作,每次只能停一部电梯; 2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前; 3)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面;要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果; 4)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门,要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果; 5)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘; 6)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘; 清洁标准: 电梯内外整洁光亮,地面无杂物,地垫洁净 * 办公室的清洁程序及标准 清洁程序: 1.将办公室内垃圾、杂物清理干净。倾倒烟灰缸并清洁办公桌台面。 2整理办公桌文件,擦拭办公电器设备。 3 清洁办公室地面的垃圾、杂物,用蜡拖对地面进行全面拖擦,保持地面干净; 4.定期清洁室内天花板、墙面及门窗玻璃;上的香口糖等杂物。 5.每天擦拭办公区楼梯台阶、扶手及楼层安全护栏; 6. 每天清洗换洗的工服,整理整齐叠好,保持洗衣服的卫生清洁; 7.每天对洗衣设备进行清洁擦拭,保持设备干净完好; 清洁标准 1?各办公设施完好无损; 2.桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无 尘 3玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐; 4??椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐; 5? 垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换; 6 墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土; 7?文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹; 8??区域地板干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象;? 9?各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍 * 道路的清洁、保洁 1.每天对示范区主干道路、人行道全面清扫,清扫完毕后每隔半小时循环保洁一次,对主干路段及重点路段定时清扫; 2.雨、雪天应及时清扫路面,确保路面无积水、积雪; 3.发现路面有油污应及时用清洁剂清洁, 用铲刀清除粘在地面上的香口糖等杂物。 4. 道路的清洁标准: 目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙; 道路、人行道无污渍、无杂物、每100平方米痰迹、烟头控制在2 内; 路面垃圾及痰迹滞留时间不能超过30分; * 绿化带的清洁 1.仔细清扫绿化带、草皮上的纸屑、树叶、石块等垃圾 2.对烟头、石子、纸屑等无法清扫的小杂物用手捡起 3.每天2清洁绿化带2次以上,秋冬季增加清洁频率 4.每天擦拭盆景绿化,保持花盆外面无污渍、叶面干净; 5.标准: 每小时循环清洁,保持绿化带干净 目视绿化带内无明显枯枝落叶、无果皮、易拉罐、3厘米以上石块等杂物 没100平方米烟头不超过2个,盆景绿化表面干净; * 地毯的养护 吸尘是地毯保养最基本的一项工作,不但必须每天进行,而且应该在地毯清洁作业前必须进行吸尘; 地毯清洗: 1.地毯湿洗法 (低泡清洗) 2.地毯干洗法 (高泡清洗) 3.地毯抽洗法 (高压抽洗) 4.手工刷洗法 * 不锈钢日常清洁保养 不锈钢的种类: 亚光丝纹不锈钢 (拉丝) 抛光镜面不锈钢 (3米内能看清物体的影子) 亚光轧花不锈钢 (一米内能看清物体的影子) 适用范围:电梯桥箱、楼梯护栏、厨房用具等。 日常清洁: 主要用中性清洁剂溶液清洁表面, 然后用无绒毛巾擦干; 到少许不锈钢清洁剂与无绒毛巾 上,对其表面进行全面擦拭,再用另 外干毛巾进行擦干上光即可; * 苏州国泰南园物业管理公司 团队 创新 诚信 * 保洁岗位技能培训 主讲:谭海波 * 培训内容 常用清洁工具及使用 常用清洁药剂及使用 常用清洁设备的使用及日常保养 岗位清洁流程及标准 * 一、常用清洁工具的认识及使用 * 抹布 材质:纯棉制品,
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