商之翼【翼商城 pc端】阿里云旺客服配置--卖家中心设置教程.docxVIP

【翼商城 PC端】阿里云旺客服配置--卖家中心店铺阿里云旺展示在店铺前台，配置步骤：创建阿里百川应用 - 配置阿里云旺客服 - 设置千牛定制版 - 对接卖家中心。下面将分步讲解配置流程。展示位置：店铺前台和商品详情页。1.创建阿里百川应用。步骤一、使用您的淘宝账户登录淘宝开放平台：，点击控制台。步骤二、点击创建应用。步骤三、点击手淘无线，在“百川无线应用”处点击申请权限。步骤四、填写开发者信息。步骤五、根据您的情况选择个人开发者或企业开发者。步骤六、填写您的注册资料并提交。步骤七、此时您会收到验证邮件，请您登录邮箱进行验证。步骤八、验证成功后，点击立即创建应用。步骤九、填写应用名称、分类、描述（可以随意填写，但是要有意义，比如商城名称）后，点击立即创建。步骤十、在您创建的应用后点击“应用证书”。步骤十一、查看并记录App Key和App Secret，并妥善记录。步骤十二、在此处选择您创建的百川应用，并点击我的产品后台。步骤十三、找到百川云旺客服并点击开通。步骤十四、申请理由处按照您的实际情况填写（如：网站地址、应用于网站客服交流），填写后点击提交申请。注：申请审核时间大约1-2个工作日，待阿里审核后，您可以继续进行第2节操作。2.云旺客服设置。步骤一、开通后的百川云旺客服，会展示在已开通列表中，点击“进入后台”。步骤二、点击云旺客服设置，按照“开启云旺客服帐号”流程进行操作。注：需要全新的淘宝买家帐号。步骤三、参照流程进行操作，使用新账号登录阿里旺旺接收验证码，并在页面下方填写云旺客服帐号（新账号）和验证码。步骤四、点击保存后，即开通云旺客服帐号，如图所示，并点击下载安装千牛定制版，并使用新阿里旺旺帐号登录。3.卖家后台对接阿里云旺。登录卖家后台，点击客服 - 阿里云旺，请按照如下设置进行填写。是否启用：是；阿里云旺AppKey：填写第1节步骤十一中的AppKey；阿里云旺App SecretKey：填写第1节步骤十一中的App SecretKey；在线主客服账户：填写第2节步骤三中的主客服帐号；在线客服头像logo：上传默认头像logo；确认提交后即可使用。以上就是设置教程，为了让广大客户看的更清楚明了，设置教程以图文结合方式展示，如果有不懂的地方可以找客服咨询操作。**注意：随着程序升级，教程可能有改动，具体请以官网教程为准！?