套、打、精、熟.ppt

中国最专业的抗生素粉针生产基地、最主要的非专利药物供应商 中国最专业的抗生素粉针生产基地、最主要的非专利药物供应商 中国最专业的抗生素粉针生产基地、最主要的非专利药物供应商 套 打 精 熟 产品销售技巧培训 杨国永 套：到底怎样的培训及何种的产品知识能够起到有效的销售作用？大多产品的功效机理都是复杂难懂的，而在店员培训过程中简单的说辞不足为信、复杂的专业术语又枯燥乏味，店员不会有耐性一听到底 产品销售技巧培训之套 中诺药业 产品销售技巧培训之套 套：培训产品知识的内容中，要更精炼、更简单易懂，并且为每种产品功效机理套上一两个形象的举例或比喻，帮助顾客理解。比如： 我公司生产的氨咖黄敏胶囊采用的是四色水丸公司，疗效更好。可以这样进行比喻：氨咖黄敏就像是面粉，我公司的氨咖黄敏可以说是饺子粉，不论从外观方面、还是从服用方面感觉上都会不一样。 产品销售技巧培训之打 打：产品功效机理精简易懂并套上形象比喻之后，店员销售的还有其他同类的竞争产品。换言之，店员推销时所做的工作都是在拼抢其他竞争产品。所以，产品介绍中还要涵盖更有效的延伸杀伤力。 在技能培训内容中，我们将“为顾客分析”、“为顾客服务”定义为“打”的方法。重点推出“服务营销三步走”： 产品销售技巧培训之打 第一步走：首先是介绍当前产品的类型及各自的优缺点； 第二步走：其次是重点推介顾客自己选择的产品； 第三步走：最后说服顾客购买我们的产品。 那么，关键的核心问题是顾客听了店员的当前产品类型分析后，会不会选择我们的产品？我们可以将这个问题解决在培训内容精化工作环节中。 产品销售技巧培训之打 举例 店员：您好，是想买氨咖黄敏胶囊吗？(对) 店员：噢，您服用过XX产品啊，您服用XX有什么反应？(疗效还可以或不好) 店员：我们店里有三种速效：一种是简易包装(袋装)，药品生产采用的是普通工艺，价格便宜，药品包装卫生性不太好，吃后对身体健康不会有大的影响，但疗效一般；另一类是铝塑板装，药品生产同样是普通工艺，药品包装不存在卫生问题，但是疗效一般；还有一种是同样铝塑包装，药品生产采用的是先进的四色水丸高科技工艺，起效块、疗效好，副作用低。这种就是寿堂牌氨咖黄敏胶囊。 精：以上的介绍，就是以“服务顾客、帮助顾客分析及选择产品”的立场上，推销我品。很多时候，店员的推销过程也是在不断的回答顾客提出的这样、那样问题的过程。店员对顾客报价时，顾客总会埋怨价格太高，而店员也总会以质量好、效果好为理由来解释“价格太高”，而顾客又总是说“谁都说自己的产品好”……总之，店员在更多的时候都是被顾客的提问和拒绝牵着走，整个的销售过程显示出了无奈、被动的局面。而我们设计出的《服务促销三步走》就是为了有效的改变这种被动的局面，而积极主动的掌握销售话题内容及方向，并针对顾客的疑虑已经做了预先解决。 产品销售技巧培训之精 熟：以“熟能生巧”的原则，让每个店员人手一份《服务促销三步走》，并且背熟记透、进行口语化处理后，上岗应用。并不断的在实践中进行表达方面、分析过程中的改进改善，随时与其他店员进行交流，让这些我们提前准备好的词语能够更大的发挥作用。 产品销售技巧培训之熟 产品销售技巧培训之熟 熟： 我们在培训时候，反复的让店员们明白，三步走的组合意义、服务营销的有效性、临场的应用技巧。笔者要求所有的店员必须对《服务促销三步走》的所有内容死记硬背、倒背如流。 　　我们必须让所有的促销员们明白，很多枯燥难懂的产品理论只有死记硬背、倒背如流，才会在促销过程中更加流畅，而当这些枯燥难懂的专业知识一旦象你报出自己名字一样流畅时，促销的语调、底气也会很专业。 中国最专业的抗生素粉针生产基地、最主要的非专利药物供应商 中国最专业的抗生素粉针生产基地、最主要的非专利药物供应商 中国最专业的抗生素粉针生产基地、最主要的非专利药物供应商