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电话销售员招聘方案及岗位说明书要点
电话销售代表招聘方案
招聘目的
通过合理和高效的招聘程序,充,为公司的发展
二、招聘原则
1.??经济效益原则
2.??人岗匹配原则
3.??量才录用原则
4.??全面考核原则
5.??公平公开原则
6.?标准选拔原则
三、需求计划及任职资格
1、招聘岗位:电话销售专员100名。
2、电话销售专员任职资格具体见其岗位说明书
3、电话销售专员胜任力特征
言语觉察力、言语吸引力、情绪稳定性、关系迅速建立能力
招聘小组成员
组 长:人事经理
成员:招聘专员
成员:销售经理
五、实施策略1.策略一、企业及岗位价值塑造(软件):招聘的本质就是吸引,尤其是这种电销人员,很多年青人不太喜欢这种工作,有一定的招聘难度。招聘之前,准备好招聘海报及精美的招聘宣传资料(企业的发展及获得的荣誉,创始人的人格魅力,企业的行业地位,企业的业务扩张地图,企业的文化;岗位的意义及晋升通道,做电销行业的好处等)。
2.策略二、突出电销人员的薪资福利的竞争力(硬件):一线岗位人员比较务实,注重目前工资及基本福利,工资福利要略高于竞争对手(一定要经过详细的调查)。
3.策略三:因为人员需求数量多,招聘渠道要多种,招聘信息要覆盖当地区域。
4策略四:放宽人员要求,实行宽口策略。
六、招聘渠道
1.职业人才机构委托招聘
(1)考虑到电销人员属一线人员,较远的地方人家不会过来工作,因此委托招聘的人才机构主要放在番禺区为主。番禺共有10个镇:南村镇、 钟村镇、新造镇、石楼镇、石碁镇、沙湾镇、榄核镇、化龙镇、东涌镇 、大岗镇项目 ?费用预算 ? ??
?? ?人才网站费 500元/月 6000元/年 交通伙食费 500元 委托招聘费 300元/人,预估成功50人 招聘广告粘贴费 1200元 预估粘贴六处。 海报制作费 800元 ? 预做做10个。 其 合计 ?? ?? ?本次所招聘培训、、考核。期~个月,表现优秀者可以缩短到个月,表现较差者将延长或停止。与签定。
十一、招聘评估(略)
欧阳满胜初拟
2015/12/15
电话销售代表岗位说明书
职位名称 电话销售代表 职位代码 所属部门 销售部 职 系 职等职级 直属上级 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:
通过直销方式发展客户。 %通过电话及直邮方式开发新客户;
%对客户进行回访、调查;
%客户数据统计分析。教育背景:
◆专业不限,以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。
经 验:
◆不限。
技能技巧
◆良好的中文口头表达能力,语言亲和力强;
◆熟悉计算机的基本操作。
态 度:
◆工作认真,踏实肯干,主动,胆大心细;
◆头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具挑战性的工作。
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