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Chapter 13 Strategic marketing planning 战略性营销规划 The rationale for strategic marketing planning 战略性营销规划的理论根据 资源配置 SWOT 明确使命，展望未来 运作评估方法的制定 了解竞争对手 指导日常营销活动 分派责任 The strategy hierarchy 针对整个组织 针对战略性业务部门或单独的景区 针对某一产品 The strategy development and implementation process 界定业务 使命宣言 设定目标与目的 制定战略备选方案 评估战略备选方案 整个规划期的营销战略 营销计划 资源报告 评估与控制 当前形势分析 Analysing the current situation SWOT分析法 波士顿矩阵 产品生命周期 市场细分 产品定位 The importance of marketing research and management information systems Good marketing research and management information data The main types of marketing research The range of available marketing research methods The setting of goals and objectives 首先要界定将来所要从事的业务 进行使命陈述 区别目标与目的 Devising the strategy 制定战略备选方案 评估战略备选方案：财力、人力、物资 最终选定战略方案 A critique of strtegic marketing planning “战略规划会变成一幅死板的蓝图，无法适应形势的变化，也无法利用不可预见的机遇” “组织应该把精力放在提高活力和灵活性上” 制定过程耗时 市场调查资料太庞大 技术性太强，很少能达到 “直觉、判断力和经验等伪科学方法比战略营销规划更有效 * * Where are we now? Where are we going？ 安索夫矩阵模式 三种通用的营销战略 How are we going to get there?