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生鲜运营管理及经营策略

良勇生鲜生活超市筹备运营管理及经营策略建议说明书 前言 生鲜做为综合超市不可或缺的部分已经是行业共识,同时生鲜的竞争力强弱直接影响超市的综合竞争能力。 由于生鲜的重要性,生鲜的经营已经是必然的事情,但是由于生鲜经营的高投入,生鲜经营的好坏直接影响综合超市的盈利能力。 生鲜的特殊性导致在经营生鲜当中出现一些偏差,而生鲜经营策略就是规范生鲜经营、确认生鲜经营目标、强化生鲜管理的具体操作手册指导。 关于生鲜盈利能力的描述 需要明确的一点: 生鲜是一个能够给超市带来人气以及稳定商圈顾客的部门。 关于生鲜盈利能力的描述 需要强调的一点: 生鲜是一个能够盈利的部门而且必须以盈利作为 重要工作目标。 经常出现的策略偏差 单独强调生鲜聚客功能而忽略了生鲜盈利的要求,片面追求所谓的低价,忽略了价格与质量之间的平衡,将直接摧毁生鲜的整体形象,造成生鲜的整体品质大幅度下降,长远而言,没有质量保证的低价是没有什么出路的,只会导致购买信心的极度低迷,商誉的下降。 单独强调盈利能力将直接导致价格体系失去平衡,价格形象恶化,销售低迷,损耗加大,供应链信心下降,最终生鲜成为一个恶性循环的业绩黑洞。 经常出现的策略偏差 没有清晰理解生鲜的聚客以及获利的品类角色分配,直接导致价格策略混乱,促销政策不受欢迎,应得利益得不到保障。 策略偏差的具体表现 策略偏差的具体表现 我们的生鲜经营策略 我们的生鲜策略是基于: 生鲜是一个能够给超市带来人气以及稳定商圈顾客的部门而展开的 我们的生鲜策略将做到: 明确各个类别的经营重点,体现品类管理思想,成为一个生鲜工作的指导手册 我们的生鲜整体经营策略 质量第一 在同等质量前提下,保持价格竞争能力 在同等销售前提下,保持较佳盈利能力 发生了什么? 发生了什么? 发生了什么? 发生了什么? 发生了什么? 生鲜工作的核心 正确的商品的7个哲学: 正确的商品 正确的商品价格 正确的数量 正确的时间段 正确的商品状态 正确的陈列位置 正确的服务 正确的商品 20/80原则 商品的有效性 质量/价值 正确的包装/陈列 商品汰换 正确的数量 指定库存水平 库存周转 促销商品的展示 重点商品展示 正确的时间段 季节性商品计划 先进先出 早进早出 ****毛利总额管理**** 产品的及时调整 商品调整是一个动态、循环过程,是一项永无结束的工作 商品调整必须符合顾客的需求变化,以体现顾客需求变化为调整目的 调整一定要分析以及了解顾客需求变化 我们的生鲜经营策略 我们的生鲜策略将包括: 商品策略 价格策略 毛利策略 促销策略 我们的生鲜整体商品策略 全品类经营 A类商品全部经营 B类商品80%经营 C类商品个性化经营 强调差异化、个性化 我们的生鲜整体商品策略 推动ABC类商品管理的原因 目前的品类管理规范了到中类的经营,但是在单品管理上需要更加深入,特别是生鲜品类的管理,每一个品类有区别,每一个中类有区别,直到每一个商品也存在巨大区别,因此为了便于规范生鲜的单品管理思路,对生鲜单品进行ABC类管理是一个突破口。 由于生鲜是民生商品集中的品类,各个地区存在巨大的差异,无论是品种选择、价格取向、促销针对性等影响生鲜销售与利润的内容大量存在;因此,生鲜强调商品组织表控制整体商品数量,通过全面市场调研确认具体经营品种,将全面体现良勇真心对待消费者的经营理念,同时也避免了大量的无效滞销商品的存在,提升了生鲜商品的周转频率,提升了生鲜商品的汰换速度,提高了生鲜商品效率,无论是库存周转率、商品新鲜感等等影响顾客购买情绪的因素都得到的有效监控。 针对生鲜经营中的营运采购权责划分,通过ABC商品管理,可以将商品按照顾客接受程度(价格透明度)来分配权限,既做到快速响应消费者需求,同时做到整体掌控。 我们的生鲜整体商品策略 推动ABC类商品管理的原因 品类管理 我们的生鲜整体商品策略 ABC类商品管理 商品性质 我们的生鲜整体商品策略 ABC类商品比率 商品性质 我们的生鲜整体商品策略 销售清单的确认 需要明确的观点: 采购对于A类商品没有经营决定权 采购对于B类商品没有经营决定权 采购对于C类商品有经营决定权 商品策略 鲜肉部门 猪肉 商品策略 鲜肉部门 牛羊肉 商品策略 鲜肉部门 家禽 商品策略 鲜肉部门 野味 商品策略 鲜肉部门 盆菜 商品策略 鲜肉部门 腌腊 商品策略 水产部门 活水 商品策略 水产部门 冰鲜 商品策略

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