第七单元项目风险管理.ppt

第七单元项目风险管理 思考： 1.什么是风险？ 2.为什么项目会有风险？ 3.项目会有哪些风险？ 4.对项目中的所有风险都要予以重视？ 5.如何对项目的风险进行管理？ 2 风险的性质 客观性 不确定性 不利性 可变性 相对性 风险同利益的对成性 （1）风险识别的工具和技术 德尔菲法 头脑风暴法 文件审核 SWOT技术 系统分析法 面谈法 情景分析法 （1）风险识别的工具和技术 事故树分析 （2）风险识别的成果 风险来源表 风险的分类或分组 风险症状 对项目管理其它方面的要求 例：施工阶段的风险分类 业主风险 承包商风险 征地 工人和施工设备的生产率 及时提供文件 施工质量和安全 政府法律规章变化 材料和设备的及时供应 建设资金及时到位 材料质量 工程变更 材料涨价 劳资纠纷 例：软件项目常见风险 合同风险 需求变更风险 沟通不良风险 缺乏领导支持风险 进度风险 质量风险 工具风险 例：软件项目常见风险 技术风险 团队成员能力和素质风险 团队成员协作风险 人员流动风险 工作环境风险 系统运行环境风险 分包商风险 2 风险估计 衡量风险的四个因素 风险事件（Risk event） 风险概率（Risk probability） 损失量（Amount at stake） 期望值（Expected Monetary Value,EMV） EMV＝风险概率×损失量 通过评估风险的潜在影响可以作出各种选择. 2 风险估计定量分析（技术） 访谈 敏感性分析 决策树分析 模拟 项目模拟采用的模型，可以将详细规定的不确定性转化为对项目总体目标的潜在影响。使用仿真技术是进行项目模拟的一种典型手段。 3 风险应对策略 减轻风险 目标是降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响。 规避风险 通过消除起因来消除某一特定威胁。 风险转移 不是降低风险发生的概率和不利后果的大小，而是在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。 风险接收 把风险的不利后果接收下来。接收可以是积极的，也可以是消极的。 4 风险监督 风险监督就是要跟踪识别的风险，识别剩余和出现的风险，修改风险管理计划，保证风险计划的实施，并评估消减风险的效果。 对风险发生的监督（风险预警） 对风险管理的监督 * * 第七单元 项目风险管理 一 风险概念 1 风险的概念 风险是损失发生的可能性 1、主体 2、影响（损失） 3、可能性 风险=f(损失,可能性) 3 风险大小 损失 概率（可能性） 风险增大 高度风险区 中度风险区 低度风险区 4 人的风险态度 W（财富） U（效用值） 风险喜好 风险中庸 风险厌恶 5 项目风险 项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性。 IBM咨询集团发现68%的顾客/服务器项目耗时太长、55%的项目成本超出预算。 《财富》公布超过80%的负责人对企业业务流程在造（BPR）的工作感到失望。 5 项目风险 5 项目风险 6 项目的风险管理 风险识别 风险评估 风险对策 风险监督 二 风险管理过程 1 风险识别 压力升高 安全阀门失效 泵失效 输入过量 污染物 人为错误 箱体爆炸 例 * * * * 影响项目风险大小的因素： ( 项目持续时间的长短， ( 准备项目计划与开始项目工作之间的时间跨度 ( 团队或组织从事类似项目的经验 ( 使用的技术或工作方法的新旧程度 下面一些项目类型应该特别进行风险管理： ( 创新，使用新技术的。 ( 投资数额巨大。 ( 实行边设计、边施工、边科研。 ( 打断目前生产经营，对目前收入影响特别大。 ( 涉及到敏感问题（环境、搬迁）。 ( 受到严格要求（法律、法规、安全）。 ( 具有重要政治、经济和社会意义，财务影响很大 项目是在复杂的自然环境中和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对于这些内外环境因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受损失，即项目存在着风险。为了避免和减少损失，必须对项目进行有效的风险管理。 风险：人们从事活动总有一定的预期结果，如果对预期结果没有把握，则意味着风险。 因为不可能准确地预测未来，所以项目都有某种程度的风险。 风险管理是指识别潜在风险、评估风险对项目的潜在影响，以及制定并实施计划以便将影响控制在最低程度的过程。 确定何种风险事件可能影响项目，并将这些风险的特性整