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目录 1.商业背景 2.目标市场 3.需求分析 4.竞争分析 5.网站设计 6.商品交易 6.1交易流程 6.2交易安全 6.3付款方式 6.4售后服务 7.经营模式 8.网站运营 8.1组织机构 8.2股权结构 8.3资金支持 8.4市场营销 9.盈利模式 10.风险管理 11.成功关键 12.联盟动力 13.团队分工 1.商业背景 《2010年中国电子商务市场数据监测报告》数据显示:截止到2010年12月,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿。 人们生活节奏加快,产品更新换代频繁,搭建高效、低成本的二手商品交易平台,成为充分利用废旧商品的剩余价值的关键。 2.目标市场 “第二区乐淘淘购物网”定位为服务于全国高校大学在校生的二手商品网上交易平台。 目前全国在校大学生人数约为3000万人,他们易于接受新鲜事物,已经成为网购人群的重要组成部分,他们用品更新快,为二手交易提供了广阔的市场空间。 3.需求分析 目前大学生的消费习惯,导致了书籍、文具、运动器械、电子产品等大量的二手商品的出现,其中很大一部分仍具有很高的利用价值。 通过调查现今大学生对二手商品的处理方式发现,很大一部分人会因缺少流通渠道,使得二手商品的无端浪费,或者最终能够得以处理,但也会大大低估商品本身价值。 4.竞争分析 二手物资网站中58同城和赶集网等。 我们的竞争力: 1、为大学生量身打造,针对性强; 2,交易费远低于普通的快递运费; 3. 产品更为集中,更有针对性,能够更好、更快的满足需求,节约用户时间成本。 5.网站设计 网站架构为淘宝模式中的C2C模式部分。 网站设置首页和个人主页。 网站首页的商品分类主要有书籍、运动器械、电子数码、箱包饰品等主要门类,下设具体产品细类。 6.商品交易 6.2交易安全 提供支付宝、财付通、快钱等常用的第三方支付平台保证资金安全。 第三方支付可以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换要求等环节,在整个交易过程中,都可以对交易双方进行约束和监督。 6.3付款方式与流程 “第二区乐淘淘购物网”统一使用第三方支付一种付款方式。 付款流程:下单付款→收单发货→核收货物→确认支付→第三方支付平台将货款(已扣除交易费)支付卖方 6.4售后服务 买方收到货物验收不合要求可进行退换货。 退换货流程:要求退货→网上填写退货单据→系统审核通过→买方指定快递网点寄回货物→卖方确认收货→第三方支付平台将货款退还买方(已扣除交易费) 7.经营模式 ①采用C2C经营模式。 ②选取具有实力雄厚并在全国高校架设营业网点的快递公司进行联盟,由其承担本网站上的所有交易商品的运输业务。 8.网站运营 8.2股权结构 8.3资金支持及规划 资金支持: 股东自有出资100万, 创业基金项目100万, 企业融资 200万。 资金分配: 市场营销3 10万, 网站建设 10万, 公司场地 10万, 员工薪酬 20万, 公关活动 30万, 其他花销 20万。 8.4市场营销 9.盈利模式 盈利模式—— ㈠广告费用; ㈡交易费用。 交易费用收费标准: ①单件五公斤以下: 成交额五元以下(含五元),交易费两元;十元以下(含十元),交易费三元;三十元以下(含三十元)交易费五元,五十元以下(含五十),交易费八元;五十元以上十元。 ②单件五公斤至三十公斤:统一收取交易费三十元。 10.风险管理 主要风险: 交易安全,信用风险和模式被复制等。 风险管理: ① 加强技术保证,确保电子商务信息的安全。 ② 健全内部控制制度。我们对员工进行职责分离和多人负责,制定相应人员激励机制。制定关于信息必威体育官网网址及责任感的奖惩制度。 ③ 注意引进先进的数据必威体育官网网址技术并吸纳优秀人才。建立奖励机制,要调动已有员工的积极性,致力于培养一个学习型组织。 11.成功关键 成功关键点: 1.能够与快递公司达成联盟; 2.通过有限资本进行有效的市场营销将网站成功推向市场; 3. 在最短时间内以最小成本解决网站运营中的盲点和漏洞,打造良好的公司形象。 12.联盟动力 “第二区乐淘淘购物网”: ①快递公司拥有强大的物流配送系统; 快递公司: ①固定成本已经投入,与网站合作,能够获得大量的边际收益; ②能够在购物网站营销的同时获得免费的市场推广,节约广告投资; ③与网站合作,成功的话能够迅速占领高校市场,获得潜在的大量顾客资源;失败的话只有不多的边际成本损
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