第2章管理思想的演进.ppt

本章复习思考题 1、泰罗科学管理理论的主要内容是什么？科学管理的基本原则有几个？ 2、法约尔一般管理理论的主要内容有哪些？ 3、韦伯的理想的行政组织体系的内容是什么？ 4、霍桑试验分几个阶段？解决的主要问题是什么？ 5、人际关系学说和行为学派的主要观点有哪些？ 6、管理科学理论的含义是什么？ 7、简述主要管理学派的观点 本章案例分析 海底捞的精彩世界（教材49页） 第五节 二战后管理理论的发展 第一节 第三节 第五节 第四节 第二节 LOGO 案例 “丛林”中一些影响较大的管理流派 1.社会合作系统学派 2.经验或案例学派 3.社会技术系统学派 4.人际关系行为学派 5.群体行为学派 6.决策理论学派 7.沟通（信息）中心学派 战后，随着西方社会的战后复兴，管理教育和管理研究都有了蓬勃的发展。 管理理论学派林立、百家争鸣，进入了一个空前繁荣的阶段。 由于人们的学科背景、经历、研究方法等不同，人们常常使用着不同的语言来讨论同一问题，从而导致了沟通上的困难。这种现象被著名管理学家孔茨称为“管理理论的丛林”。 管理学派林立，最多时据说多达100多个学派。 Amy Yu 手机： Email: yjh1234320@ QQ: 164123535 MSN: yjh1234320@ LOGO * * * * 第二章 管理思想的演进 一、教学目的： 通过本章的学习让学生系统地了解管理理论的演 变过程，了解管理经典理论的主要观点。 二、教学重点和难点： （1）泰罗的科学管理理论 （2）法约尔的管理过程概论 （3）梅奥的人际关系学说 （4）管理理论的丛林、系统管理理论和权变管理理论。 本 章 内 容 第一节 早期的管理实践与管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 人际关系学说与行为科学 第四节 管理科学理论 第五节 二战以后管理理论的发展 过去近百年管理理论演变的轮廓 混沌时期 古典理论 定量 的 研究 对 人的 关注 战后丛林时期 系统学派 权变学派 对战略的重视 TQC TQM 变革时期 1900 1920 1940 1950 1960 1970 1980 1990 埃及金字塔 巴比伦汉穆拉比法典 希腊城邦制度 罗马天主教会 中国古代的管理实践 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 案例 LOGO 第一节 早期的管理实践与管理思想 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 案例 *埃及金字塔 旧约全书的“出埃及记”中记载： 希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲，其岳父对提 出了批评： “你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”， “他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告”。 这体现了管理的分权原则、授权原则和例外管理的思想。 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 案例 古巴比伦王国于公元前2000年左右就颁布了一部著名的法典——汗姆拉比法典，其中许多条款都与经济管理有关，如控制借贷、最低工资、会计和收据等。 ·我国古代的典籍也有大量的有关管理的记载和论述： 《周礼》中有对行政管理制度的具体叙述，《墨子》、《孙子兵法》、《三国志》等书中对于管理的计划、组织、指挥、用人等都有很多精辟的见解。 ·十四、十五世纪，欧洲产生了资本主义的萌芽。 经过18世纪到19世纪的工业革命，资本主义的机器大工业代替了以手工技术为基础的工场手工业。 工厂制度的发展促使人们对管理的关注达到了新的高度。 1776年，亚当斯密在其著作《国富论》中，对于劳动分工和专业化进行了详细的讨论。 马基雅维利的《君主论》 克劳塞维茨的《战争论 第二节 古典管理理论 Text 争 则明 第一节 第三节 第四节 第五节 案例 第二节 LOGO （1）泰罗及其科学管理理论 （2）法约尔及其管理过程理论 （3）韦伯及其理论行为的行政 组织体系理论 Text 争 则明 第一节 第三节 第四节 第五节 案例 第二节 LOGO 一、泰罗的科学管理理论 （一）产生的背景 工业革命以后，西方各国社会发生了巨大的变化。如何有效利用技术进步的成就来适应不断扩大的工厂规模已成为人们日渐关注的焦点，从而促使人们对管理的重视和探索更上了一个台阶。 在这种背景下，以泰罗的科学管理、法约尔的管理过程理论和韦伯的组织理论为主要内容的古典管理理论登上了历史舞台。 第一节 第三节 第四节 第五节 案例 (二)泰罗科学管理理论的主要内容 第二节 LOGO (1)作业原理：作业环境标准化 工具标准化