第2章统计调查的方案设计.ppt

我们的特色在哪里？ 统计调研方案包含的内容很多，似乎每一项都不可缺少； 我们“统计学”专业的学生来设计调研方案，优势和特色是什么？ 与管理学、市场营销专业的区别在哪里？ 案例2　美国李维公司的分类市场调查 美国李维公司是以生产牛仔裤（“Levi‘s” ）而闻名世界的。20世纪40年代末期的销售额仅为800万美元，但到20世纪80年代销售额达到20亿美元，40年间增长了250倍。这主要得益于他们的分类市场调查。 　　该公司设有专门负责市场调查的机构，调查时应用统计学、行为学、心理学、市场学等知识和手段，按不同国别分析研究消费者的心理差异和需求差别，分析研究不同国别的经济情况的变化、环境的影响、市场竞争和时尚趋势等，并据此制订公司的服装生产和销售计划。 　　例如，1974年公司对联邦德国市场的调查表明，大多数顾客认为服装合身是首选条件。为此，李维公司随即派人在该国各大学和工厂进行服装合身测验。一种颜色的裤子就定出45种尺子，因而扩大了销售。 　　　李维公司根据美国市场调查，了解到美国青年喜欢合身、耐穿、价廉和时髦，为此将这四种要素作为产品的主要目标，因而该公司的产品在美国青年市场中长期占有较大的份额。 　　　李维公司依靠分类市场调查提供的信息，确保了经营决策的正确性，使公司在市场竞争中立于不败之地。 1.李维公司市场调查在宏观方面涉及的内容主要有( )。 A.经济环境调查 B.人口环境调查 C.政治环境调查 D.社会文化环境 2.李维公司的调查对象主要有( ) A.老年消费群体 B.青年消费群体 C.儿童 D.男性消费群体 3.李维公司为了解消费者更多的信息，采用的调查方法是( )。 A.抽样调查法 B.实验法 C.访问法 D.问卷调查法 4.李维公司就消费者购买行为调查的内容不包括( ) A.美国青年对服装尤其是牛仔裤款式的调查 B.美国青年对服装尤其是牛仔裤价格的调查 C.美国青年对服装尤其是牛仔裤质量的调查 D.以上都不对 5.李维公司进行市场调查起到的直接作用包括( ) A.为公司经营决策提供依据 B.为公司发现新的市场机会 C.提高竞争力 D.完善了公司的信息统计 实践作业 分组设计统计调研方案 自行选择调查主题； 5-7人一组，注明人员分工； 内容不求多，注意格式和准确性； 特别注意抽样组织形式和样本容量的确定。 　　 算做平时成绩！ * 第二章 调查方案的设计 教学目标和要求： 　　1.了解调查信息及其用户的相关知识； 　　2.了解统计调查方案的概念及其在调查过程中的地位； 　　2.掌握统计调查方案的基本内容和设计方法； 　　3.掌握如何对统计调查方案进行可行性研究和评价。 开篇故事 宝洁公司的市场调查 宝洁公司早在1925年便成立了市场调查部门，投入大量的时间与金钱，取得有关消费者需求的资料。 这个部门在当时已具有迄今未改的形象：极为量化取向；拥有实力雄厚的广告媒体；为取得更快、更精确的资料，不惜投入大量的时间与金钱；可独立于业务部门的客观性；仍然保持着一种神秘色彩。 1、组织成员。1934年宝洁的市场调查部门已有34名市场调查员；而市场调查的基础，就在于实地的现场问卷调查。市场调查部经理史梅塞在20年代末期即开始储备市场调配量人，除了是清一色具大专学历的年轻女性外，尚需到辛辛那提受训4个月后，再分派工作；随后，她们以小组为单位，搭乘火车或汽车展开挨家挨户的市场调查实务工作（男性则多需两年实习时间。） 经理薛普德强调：“我们招训大专毕业女性，因为她们深思熟虑，足堪大任，且能单独旅行。当然机智也是考虑条件之一。”公司要求市场调查员熟记所有的指示、问题和答案。 60年代中期，由于挨家挨户拜访的成本越来越高，而宝洁也装置了一套长途电话系统，市调部门便开始减少市调员，并训练年轻女性以电话访问，以降低成本。 开篇故事 2、遍及全球的市场调查部门。在史梅赛的领导下，柯普开始到国外分公司招募人员成立市场调查部。在柯普众多的故事中，最让人津津乐道的，便是他如何于50年代在委内瑞拉首都加拉加斯，指挥一个挨家挨户的收音机听众调查。这个构想是以最快的速度，沿街观察每一户人家所收听的电台。宝洁如何只用15分钟的时间有效观察这么多户人家呢？据了解，它雇用了一些斗牛士，这些人有足够的速度与体力，能在预定的时间内绕完整个街道。有趣的是，这种方法居然秦效了。经由这种方式，宝洁的市场调查部