一.国际机票(GDS系统及行程简介).ppt

主要知识模块 一：GDS系统及行程简介 1. GDS系统简介 2. 航空地理知识 3. 国内外主要航空公司 4.航程分类 5.一国原则 二.机票的组成部分及其类别 1.机票的组成部分 2.国内票 3.国际票 三.运价简介及票价查询指令 1.运价的简介 2.国内票的运价查询及预订步骤 3.国际票的运价查询及其他辅助指令 四.国际运价规则结构解析 1.国际机票基础术语知识 2.国际运价规则 3.运价扣率 4.廉价航空 概 述 1.计算机航空订座系统分类： 一、航空公司系统 ICS INVENTORY CONTROL SYSTERM 二、旅游产品分销系统（GDS GLOBAL DISTRIBUTION SYSTERM或CRS COMPUTER RESERVATION SYSTERM） 2.目前存在四种连接： ① 与国内各航空公司的连接 ② 与国外航空公司的直接连接 CX JL AN BR SQ KA KE NH ③ 与国外GDS系统之间的连接 1A(AMADEUS 欧洲) LH AF 1W(AA)(SABRE 美国)(AA) 1G(GALILEO 美国)(UA) 1P(WORLDSPAN 美国) ④ 与OAG的连接 航班静态数据 3.系统组成： 中国航信的计算机旅客订座系统由航空公司系统（简称ICS）和代理人系统（简称CRS）两部分组成。 4.两系统的关系： ? 硬件、软件及其数据库相互独立，但紧密联接。 ? 数据传递实时进行。 ? 保证数据传输准确性和匹配性。 ? 共享网络系统。 连接状态代码 连接代码在系统中的显示 国内航班 国际航班 一、GDS系统简介 1：GDS是什么？ GDS, Global Distribution System 全球分销系统（GDS, Global Distribution System），是随着世界经济全球化和旅客需求多样化，由航空公司、旅游产品供应商形成联盟，集运输、旅游相关服务于一体，从航空公司航班控制系统（ICS，Inventory Control System）、计算机订座系统（CRS，Computer Reservation System）演变而来的全球范围内的分销系统。 2：GDS的作用？ 它通过庞大的计算机系统将航空、旅游产品与代理商连接起来，使代理商可以实时销售各类组合产品，从而使最终消费者（旅客）拥有最透明的信息、最广泛的选择范围、最强的议价能力和最低的购买成本。 3：GDS有哪些？ 四大巨头：Sabre、Amadeus、Galileo、Worldspan，其中Galileo、Worldspan占据大部分的市场比例。 其它服务于特定国家或地区的中小GDS 如Travelsky（中航信）、东南亚的Abacus、韩国的Topas、日本的Axess和Infini、南太平洋的Fantasia以及SITA的Sahara等。 4：GDS在中国现状 GDS在中国尚未全面开放，四大巨头在中国的业务能力受到政策限制无法开展。 中国代理目前仅能通过Travelsky出票。 中国旅游分销市场是受到政府高度管制的，航空公司、旅行社以及GDS供应商或者由政府拥有，或者受到政府管制。尤其是航空业，完全由国有航空公司把持，机票的分销则全部由政府指定的CRS(订座系统)提供商——中国航信所控制。 　 行业流程简图ATPCO:AIRLINE TARIFF PUBLISHING COMPANY BSP:BILLINGSETTLEMENT PLAN OAG：OFFICAL AIRLINE GUIDE 航班信息指南 989 989 二、航空地理基础知识 1.世界区域划分及其代码 所有航空代码都是由IATA (International Air Transportation Association )国际航协命定。协会总部设在蒙特利尔。为了便于航空公司间的合作和业务联系，协会将世界划分为三个业务区。 三大区：TC1(NORTH AMERICA、CENTRAL AMERICA、SOUTH AMERICA、CARIBBEAN)TC2(EUROPE、AFRICA、MIDDLE EAST)、TC3(SOUTHEAST ASIA、JOPKOR、SOUTH ASIAN SUBCONTINENT、SOUTH WEST PACIFIC) 大区代码 大区名称 英文名称 所属TC区域 CAME 中美地区 CE