第3章计划工作与计划实施.ppt

第三章 计划工作与计划实施 §1 计划工作概述 §2 战略性计划与计划实施 §1 计划工作概述 一、计划的概念 二、计划与决策 三、计划的类型 四、计划的层次体系 五、计划编制过程 一、计划的概念 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词：计划是指为了决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 一、计划的概念 计划的内容都包括 “5W1H” What—— 做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。 二、计划与决策 三、计划的类型 四、计划的层次体系 1.目的或使命（指明组织在社会上应起的作用和所处的地位。） 2.目标（进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。） 3.战略（为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。） 4.政策（政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。） 5.程序（程序是制定处理未来活动的一种必要方法的计划。） 6.规则（其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策。） 7.方案(或规划)（一个综合性的计划，包括：目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源及为完成既定行动方针所需的其它因素。） 8.预算（一份用数字表示预期结果的报表。） 四、计划的层次体系 §2 战略性计划与计划实施 一、战略环境分析 二、战略选择 三、计划的组织实施 （一）目标管理 （二）滚动计划法 （三）网络计划技术 一、战略环境分析 一、战略环境分析 1.外部一般环境（PEST模型，包括政治、经济、社会、技术、自然环境等） 2.行业环境 3.竞争对手 4.企业自身 5.顾客（即目标市场，包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位） 行业竞争力分析的波特模型： 在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，即潜在的入侵者、替代品、买方、供应商以及行业中现有竞争者间的抗衡，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，引发行业内在经济结构上的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。 企业自身 二、战略选择 1.维持战略（稳定战略） 适用于：企业外部环境和内部条件相对稳定，企业没有突出优劣势的情况。 2.撤退战略（紧缩战略） 适用于：企业经营环境严重不利，或产品已从成熟期转向衰退期的情况。 包括：转向战略（缩小产销规模，降低市场占有率） 脱身战略（一个或几个主要部门转让、停止经营） 清算战略（出售转让企业全部资产，停止企业运行） 二、战略选择 3.发展战略 适用于产品、技术、市场上占有很大优势的企业 包括：多元化战略、一体化战略、企业竞争战略 （1）多元化战略：是指企业超越原来的经营范围,实行跨行业经营，分为：集中多元化、横向多元化、混合多元化； 集中多元化是企业利用与现有产品有关的技术和营销条件,生产经营新产品，在原有基础上扩大经营范围。 横向多元化是企业生产经营与现有产品无关但与现有顾客有关的新产品, 以满足现有顾客的多种需要。 混合多元化是企业经营与现有技术、产品和市场无关的新业务,实行跨行业经营。 二、战略选择 3.发展战略 （2）一体化战略：指企业在产供销方面实行横向或纵向的联系，分为：前向一体化、后向一体化、横向一体化； 前向一体化是生产企业同中间商联营或自己开设门市部经销产品，使产销一体化。 后向一体化是生产企业通过同原材料供应商联营或兼并原材料供应商或自主经营原材料，使供产一体化 。 横向一体化是企业通过兼并同类企业或与其他同类企业联营，以扩大经营规模。 （3）企业竞争战略：在给定的一个业务或行业内，企业如何竞争取胜的战略，包括：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。 三、计划的组织实施（一）目标管理 1.创始人：德鲁克（美） 2.概念：目标管理是指企业在一定时期内,通过围绕已确定的经营目标开展一系列管理活动,并实行自主管理和自我控制的一种现代管理方法和管理思想。 3.特点： (1)实行系统管理,强调整体效应； (2)以目标指导行动,以实现目标的成果来评价绩效； (3)重视人的能动作用,实行“自主管理”、“自我控制”。 （一）目标管理 4.过程： （1）制定目标； （2）明确组织的作用； （3）执行目标； （4）评价成