第4章管理信息系统的战略规划和开发方法.ppt

教学要求 理解管理信息系统的成长过程模型：诺兰阶段模型 掌握管理信息系统的战略规划的作用和内容 掌握管理信息系统的开发方法 重要知识点 信息系统发展的阶段论 管理信息系统的策略 “自上而下”的开发策略 “自下而上”的开发策略 管理信息系统战略规划 企业系统规划法（BSP） U/C矩阵 关键成功因素法（CSF） 企业流程重组（BPR） 结构化系统开发方法 原型法（PROTOTYPING） 面向对象开发方法 CASE (Computer Aided Software Engineering) 方法 第一节 管理信息系统战略规划的概念 一 信息系统发展的阶段论 (一) 第一阶段：初装 初装阶段指单位(企业、部门)购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。该阶段，计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。一般，“初装”阶段大多发生在单位的财务部门。 (二) 第二阶段：蔓延 随着计算机应用初见成效，信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高，这便是所谓的“蔓延”阶段。 (三) 第三阶段：控制 管理部门了解到计算机数量超出控制，而投资的回报却不理想。同时随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断累积，客观上也要求加强组织协调，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。 (四) 第四阶段：集成 所谓集成，就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 (五) 第五阶段：数据管理 Nolan认为，“集成”阶段之后是“数据管理”阶段。 (六) 第六阶段：成数 一般认为，“成熟”的信息系统可以满足单位中各种管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。 (七) 信息系统发展过程中的增长要素 计算机硬软资源 应用方式 计划控制 管理信息系统(MIS)在组织中 的地位 5．领导模式 6．用户意识 二 开发管理信息系统的策略 (一) “自下而上”的开发策略 “自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上”的策略首先从研制各项数据应用处理开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。 (二) “自上而下”的开发策略 “自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大，但这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。整体性是系统的基本特性，虽然一个系统由许多子系统构成，但它们又是一个不可分割的整体。 三 管理信息系统战略规划的作用和内容 (一) MIS战略规划的作用 合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息生产者)，以节省信息系统的投资。 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 (二)MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构。 单位(企业、部门)的现状。 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。 四.MIS战略规划的组织 (一)规划领导小组 (二)人员培训 (三)规定进度 明确了规划方法之后，应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。 (四)制定战略规划的具体步骤 确定规划的性质。 收集相关信息。 进行战略分析。 定义约束条件。 明确战略目标。 提出未来的略图。 选择开发方案。 提出实施进度。 通过战略规划。 一、企业系统规划法(Business System Planning，简称BSP) (一)BSP法的作用 (二)BSP法的工作步骤 (三)U/C矩阵的应用 (一)BSP法的作用 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 (二)BSP法的工作步骤 准备工作。 调研。 定义业务过程。 业务过程重组。 定义数据类。 定义信息系统总体结构。