第一章市场营销十一五规划教材.ppt

实训报告 大学生求职应聘报告 第　1　次实训 班　　级　　　　　 　　　 学　　号　　　　　. 姓　　名 .　　　　　　　　 实训时间　　　 　　　　实训名称　大学生职业生涯规划　　　 实训评分　　　 　　　 一、本人《大学生求职应聘报告》的内容 二、本人《大学生求职应聘报告》的特点 三、实训心得体会 四、实训评价（指导教师填写） 普通高等院校经济管理类“十一五”应用型规划教材 第1章　导　论 引言 　　　市场随处可见，营销无时不在，这是一个营销致胜的时代。生活中一个人从一降生开始，无论做什么事情，其实都在进行营销。从营销我们的思想、营销我们的观念，到营销我们的服务、营销我们的产品；从无意识营销到专业营销高手，需要一个从认识到行动的过程。 　　　市场营销不仅在企业的经营发展中举足轻重，而且已经跨越了行业、跨越了区域，在各个行业、世界各地都起着十分关键的作用。营销的主体也早已从企业、商家，扩展到政府、学校、医院、教会等非盈利性组织。国家有国家的营销之道，企业有企业的营销策略，个人有个人的营销之法，这些都是市场营销的范围。 目录 案例引导:刘强东的创业之路 1.1?市场概述 1.2?市场营销概述 1.3?市场营销观念 1.4?市场营销的基础 实训1：大学生职业生涯规划实训 实训2：大学生求职应聘实训 学习目标 1．明确市场的内涵及构成要素2．理解市场营销的核心概念3．理解营销与销售的区别与联系4．掌握市场营销观念的应用 重点难点 1．市场营销概念的正确理解2．营销与销售的理解与应用3．市场营销观念的应用 案例引导: 刘强东的创业之路 ?　　作为中国最大的网上电子商城创建者，刘强东的经历看起来是误打误撞而获得的成功，明明走错了岔道却意外开上了快车道。　　1.?学社会学的程序员　　2.?从理想到现实　　3.?“非典”逼出的网上商城　　4.?京东的身价 1.1?市场概述 1.1.1市场的内涵 1.1.2市场的构成要素 1.1?市场概述 1.1.1市场的内涵 1、从空间的意义上讲，市场是商品交换的场所， ２、对于卖方来讲，市场就是顾客，有顾客就有市场； ３、从市场营销学角度看，卖方组成行业，买方组成市场，行业和市场构成了简单的市场营销系统。 ４、从现代市场经济的宏观角度看，市场是社会经济关系的综合体现，由诸多种类的市场及多种流程联结而成。 1.1.2市场的构成要素 市场=人口+购买力+购买欲望+企业的综合竞争实力 1.?人口：构成市场的基本要素 2.?购买力：决定市场容量的大小 3.?购买者的购买欲望：实现购买的重要条件 4.?企业综合实力：决定企业在竞争中的市场地位。 1.2 市场营销概述 1.2.1 市场营销内涵 1.2.2 市场营销核心概念 1.2.3 市场营销管理 1.2.4 营销与销售的区别与联系 1.2.1 市场营销内涵 市场营销研究的核心在于如何能按自己的理想实现交换：包括：产品、服务、思想、观点、观念、主张及与之相关的各种活动。跨越了行业和区域。 市场营销是一门艺术，既有科学的一般规律可循，也有着艺术般的创意可发挥。科学是基础，艺术是关键。 市场营销的主体也早已从企业、商家，扩展到政府、学校、医院、社会团体、科研机构等非盈利性组织机构。 市场营销所能做的是让人们了解社会需要什么，然后去适应社会进而改变社会。 1.2.2 市场营销核心概念 1. 需要、欲望和需求 2. 产品或提供物 3. 价值和满意 4. 交换和交易 5. 市场、关系和网络 6. 营销和营销者 7. 宏观营销与微观营销 1.2.3 市场营销管理 1. 市场营销管理的概念 　　　市场营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制的过程。 　　　企业营销管理者针对不同的需求情况，需要采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。 2. 市场营销管理的内容 （1）满足企业的需求 （2）满足消费者的需求 （3）满足经销商的需求 （4）满足终端的需求 （5）满足销售队伍的需求 　　企业需求是根本，是营销管理的出发点。 　　这五个方面的需求环环相扣，一个环节没满足，就会使营销政策的执行出现偏差。 　　优秀的营销管理者要善于分析这些需求，善于平衡这五个方面的资源投入，取得营销的最佳效果。 1.2.4 营销与销售的区别与联系 1. 营销与销售的联系 营销是一个完整的系统，更侧重于全盘的计划、实施与控制，与销售有着本质的区别，但又离不开销售。 营销就象一座大楼的主体工程，框架、结构、材料与风格，决定了企业的发展方向和定位； 销售和推销就象构成