2011公共关系期中答案.docVIP

2011秋季＜公共关系学＞期中试卷 ?考试类型： 课程考试 ?学 号: 1065001456117 ?考生姓名: 齐美 ?开卷时间： 2011年12月19日 07:23:51 PM ?时间限制： 无时间限制 填空 单选 多选 判断 匹配 简答 论述 计算 其它 总共：45道题 试题总分：100 页尾 在录入框里 按F8录入公式 按 F9键 录入空格 按 F10 录入图片 ???二. 单选。( 15 小题 共 30 分,)??????页首 1 . 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ ） (2 分)A. 服务型公关B. 宣传型公关C. 社会型公关D. 交际型公关 2 . .职业水平高，看问题比较客观是（ ）。 (2 分)A. 公关公司的短处B. 公共关系部的短处C. 公关公司的长处D. 公共关系部的长处 3 . 邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（ ）寄出。 (2 分)A. 一周B. 二周C. 五天D. 三天 4 . 印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（ ）。 (2 分)A. 杂志B. 报纸C. 电视D. 广播 5 . 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（ ）。 (2 分)A. 记忆度B. 收视率C. 注意度D. 对比度 6 . 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ ）。 (2 分)A. 晕轮效应B. 刻板效应C. 选择效应D. 首因效应 7 . 独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（ ） (2 分)A. 按所属关系B. 按发生关系的时序C. 根据重要性程度D. 根据态度 8 . 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ ） (2 分)A. 双腿垂直式B. 双腿斜放式C. 双腿叠放式D. 双脚交叉式 9 . 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。 (2 分)A. 经营方针B. 经营哲学C. 行为准则D. 企业使命 10 . 公关谈判的第三个阶段是（ ） (2 分)A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋准则D. 妥协阶段 11 . 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（ ）。 (2 分)A. 倒金字塔结构B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构 12 . 建设型公关主要适用于组织发展的（ ） (2 分)A. 严重失调时期B. 顺利发展时期C. 稳定时期D. 初创时期 13 . 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ） (2 分)A. 销售部门B. 广告宣传部门C. 接待部门D. 办公室 14 . .1906年，艾维?李发表了著名文件是（ ） (2 分)A. 《有效的公共关系》B. 《原则宣言》C. 《公众舆论的形成》D. 《公共关系学》 15 . 组织开展公共关系活动的基础是（ ） (2 分)A. 公共关系意识B. 公共关系观念　C. 公共关系状态D. 公共关系策划 ???三. 多选。( 10 小题 共 30 分,)??????页首 16 . 公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括（ ）。. (3 分)A 分层随机抽样B 简单随机抽样C 观察抽样D 配额抽样E 分区多级抽样 17 . 整合营销的指导原则是（ ）。 (3 分)A 以消费者为核心B 以公关调查为依据C 以建立企业与消费者的“关系”为目的D 以“一种声音”为内在支点E 以全方位运用多种传媒为手段 18 . 公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（ ）。 (3 分)A 性别差异B 财富差异C 外事差异D 地位差异E 肤色差异 19 . CI设计的基本原则包括（ ）。 (3 分)A 客观性原则B 系统性原则C 稳定性原则D 差异性原则E 社会性原则 20 . 公共关系优化环境的功能包括（ ）。 (3 分)A 优化社会经济环境B 优化社会政冶环境C 优化社会心理环境D 优化社会文化环境E 优化社会文明环境 21 . 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ ）。 (3 分)A 资料储存中心B 领导指挥中心C 信息发布中心D 环境监测中心E 公众接待中心 22 . 员工的物质需求包括（ ）。 (3 分)A 工资、津贴B 住房、交通C 休假日D 福利E 尊重 23 . 把求真务实的原则贯彻到调查工作中