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2012年耶鲁管理学押密题（二） 一选择题 ? 1 确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。对于下列说法，你最赞同哪一个？（C） A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 2 (A)是从悲观否定的观点来看待工人的。 A、X理论 B、超Y理论 C、Y理论 D、社会人观点 ? 3在路径一目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是（B） A、指导型领导 B、支持型领导 C、参与型领导 D、成就导向型领导 4 根据公平理论，公平发生在（D）的情形之下 A.自己的结果等于他人的结果 B.自己的投入等于他人的投入 C.所有员工获取相同的投入 D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比 ? 5.对产品质量进行检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于（ C ） A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.现场控制 ? 6 任务导向型领导在下述因素中最关心的是（ D ） A.下属的意见、感情 B.职工满意程度 C.工作群体的团结 D.下属执行情况 7.小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他研究提出一套加强企业的管理控制，建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”，小郝分析了关天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。你认为下面哪一条是总经理所说的“牛鼻子”？（ C ） A 确定控制对象 B 选择关键控制点 C 制定标准 D 采取纠偏措施 ? 8 .对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的（ D ） A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性 B.企业文化应该包括潜层次、表层和显现层三层 C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性 D.如果没有积极地指导和创造，企业就不可能形成企业文化 ? 9、人们除了生存的需要外 还有安全的需要 寻求关心的需要 建立友谊的需要等社会需要 所以产生了（A） A 非正式组织 B 非正式沟通 C 正式沟通 D 正式组织 ? 10、（C）是一个组织的精神支柱 是组织文化的核心。 A 组织的价值观 B 伦理规范 C 组织精神 D 组织素养 ? 11、“物以类聚，人以群分”这一现象可以用下面哪一种说法最适当予以解释（B） A 正式组织 B 非正式组织 C 组织分工 D 人员配备 ? 12、企业获得经销商或零售商的所有权或加强对他们的控制 这种战略属于（A） A前向一体化 B 后向一体化 C 混合一体化 D 纵向一体化 ? 13、企业业务流程再造的根本目标是（A） A建立客户满意的工作流程 B 创造员工满意的一流环境 C 建立管理者高效统一的激励制度 D 维护消费者的合法权益 ? 14、商鞅在秦国推行改革他在城门外树立一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的 奖励500金 但没有人尝试 根据期望理论 这是由于（C） A 500金的效价太低 B 居民对完成要求的期望值很低 C 居民对得到报酬的期望值很低 D枪打出头鸟 大家都不敢去尝试 ? 15、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（C） A生理和自尊 B 生理 安全和自我实现 C 生理 安全和社交 D 安全和自我实现 ? 16、根据赫兹伯格的双因素理论，可得到如下结论（B） A保健因素不能起到激励作用，因此制定激励办法只需要考虑激励因素 B 工资水平和物质激励都属于保健因素、是确保员工满意度的必要因素 C保健因素通常和工作环境和工作本身有关 D 激励因素通常和工作条件有关 ? 17波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的右上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象的成为 （B） A瘦狗 B明星C金牛 D问号 18、俗话说 一山难容二虎 一条船不能有两个船长 从管理学角度看，对这些话的如下解释，你认为最恰当的一种