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2013年下半年中国高校市场营销大赛综合考试
一、单项选择题(每小题1分,共计20分)
下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中,答在第Ⅰ卷上不得分。
许多组织面临每季、每天甚至每小时都在变化的需求,导致生产能力不足或过剩的问题,如博物馆平时参观人很少,周末却门庭若市,这种需求属于
A)潜在需求 B)不规则需求
C)充分需求 D)下降需求
某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品,只能通过推销的刺激作用,诱导其发生购买行为,这种经营者的经营理念属于
A)生产导向 B)产品导向
C)推销导向 D)营销导向
某大型国际连锁超市向员工提出“十英尺距离”的工作标准,即当顾客走进距员工十英尺的范围内时,员工必须注视顾客的眼睛并主动询问顾客有什么要求,其采用的创造顾客价值策略属于
A)通过提升产品质量创造顾客价值 B)通过提升服务质量创造顾客价值
C)创造顾客价值的低价格策略 D)价值创新
外部环境是企业战略的出发点,当环境发生重大变化时,战略应不失时机的加以调整,这体现了企业战略的
A)适应性 B)长期性
C)系统性 D)全局性
企业所面临诸多方面的环境中,较为复杂且不易理解,却时刻影响着企业营销活动的环境因素为
A)人口环境 B)文化环境
C)自然环境 D)技术环境
企业在营销过程中,会与资源供应者与营销中间人构成合作关系,企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于
A)企业内部环境力量 B)顾客
C)营销中介单位 D)公众
在社会中的地位或社会认可、尊重程度上基本相同的人构成了
A)社会角色 B)参照群体
C)家庭 D)社会阶层
一个人对于某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、情感上的感受和行动倾向称之为
A)态度 B)信念
C)学习 D)感觉
在产品开发上,组织购买品注重关键客户的
A)市场调查 B)需求
C)价格 D)竞争者
目标市场是在市场细分的基础上,综合考虑各种因素而确定的,下列不属于目标市场选定的因素是
A)市场/产业的状况和变化 B)市场竞争分析
C)市场细分的标准 D)企业的目标和资源能力
11.某品牌汽车,有的消费者认为是名牌汽车,制作精良,而有的消费者认为它是平民驾驶车,粗制滥造,这种市场定位属于
A)重新定位 B)定位过低
C)定位过高 D)定位混乱
12.某企业所生产经营的产品都是日常消费品,而且都是通过相同的分销渠道。就产品的最终使用和分销渠道而言,该企业的产品组合
A)黏度较大 B)广度较宽
C)深度较深 D)长度较长
13.由零售商主导设立共享的批发业务机构以便于连锁店进行竞争,该机构属于
A)批发商主导的自愿连锁组织 B)零售商合作组织
C)特许经营组织 D)企业式垂直营销系统
14.人员销售是社会不可或缺的环节,人员销售对社会的作用不包括
A)人员销售创造了效用 B)人员销售实现社会再生产
C)人员销售能够引导消费 D)人员销售是一种机会
15.人员销售过程是由一连串的步骤组成,销售人员寻找合适的顾客,根据顾客的需要销售产品与服务,这一步骤在销售过程中属于
A)初次会晤 B)识别购买影响力
C)关系销售的开始 D)成功寻找潜在客户
16.
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