2013年下半年大赛综合考试试题.docVIP

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2013年下半年中国高校市场营销大赛综合考试 一、单项选择题(每小题1分,共计20分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中,答在第Ⅰ卷上不得分。 许多组织面临每季、每天甚至每小时都在变化的需求,导致生产能力不足或过剩的问题,如博物馆平时参观人很少,周末却门庭若市,这种需求属于 A)潜在需求 B)不规则需求 C)充分需求 D)下降需求 某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品,只能通过推销的刺激作用,诱导其发生购买行为,这种经营者的经营理念属于 A)生产导向 B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向 某大型国际连锁超市向员工提出“十英尺距离”的工作标准,即当顾客走进距员工十英尺的范围内时,员工必须注视顾客的眼睛并主动询问顾客有什么要求,其采用的创造顾客价值策略属于 A)通过提升产品质量创造顾客价值 B)通过提升服务质量创造顾客价值 C)创造顾客价值的低价格策略 D)价值创新 外部环境是企业战略的出发点,当环境发生重大变化时,战略应不失时机的加以调整,这体现了企业战略的 A)适应性 B)长期性 C)系统性 D)全局性 企业所面临诸多方面的环境中,较为复杂且不易理解,却时刻影响着企业营销活动的环境因素为 A)人口环境 B)文化环境 C)自然环境 D)技术环境 企业在营销过程中,会与资源供应者与营销中间人构成合作关系,企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于 A)企业内部环境力量 B)顾客 C)营销中介单位 D)公众 在社会中的地位或社会认可、尊重程度上基本相同的人构成了 A)社会角色 B)参照群体 C)家庭 D)社会阶层 一个人对于某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、情感上的感受和行动倾向称之为 A)态度 B)信念 C)学习 D)感觉 在产品开发上,组织购买品注重关键客户的 A)市场调查 B)需求 C)价格 D)竞争者 目标市场是在市场细分的基础上,综合考虑各种因素而确定的,下列不属于目标市场选定的因素是 A)市场/产业的状况和变化 B)市场竞争分析 C)市场细分的标准 D)企业的目标和资源能力 11.某品牌汽车,有的消费者认为是名牌汽车,制作精良,而有的消费者认为它是平民驾驶车,粗制滥造,这种市场定位属于 A)重新定位 B)定位过低 C)定位过高 D)定位混乱 12.某企业所生产经营的产品都是日常消费品,而且都是通过相同的分销渠道。就产品的最终使用和分销渠道而言,该企业的产品组合 A)黏度较大 B)广度较宽 C)深度较深 D)长度较长 13.由零售商主导设立共享的批发业务机构以便于连锁店进行竞争,该机构属于 A)批发商主导的自愿连锁组织 B)零售商合作组织 C)特许经营组织 D)企业式垂直营销系统 14.人员销售是社会不可或缺的环节,人员销售对社会的作用不包括 A)人员销售创造了效用 B)人员销售实现社会再生产 C)人员销售能够引导消费 D)人员销售是一种机会 15.人员销售过程是由一连串的步骤组成,销售人员寻找合适的顾客,根据顾客的需要销售产品与服务,这一步骤在销售过程中属于 A)初次会晤 B)识别购买影响力 C)关系销售的开始 D)成功寻找潜在客户 16.

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