CM的社区模式启示录：大神、机型和对话新方式.doc

CM的社区模式启示录：大神、机型和对话新方式 ? 　　感谢乐蛙团队投稿(作者为乐蛙创始人赵力、乐蛙互联网运营总监卫斯李)。本文为系列稿件中第二篇《解读CM之和CM学社区模式价值应用的最大化》。有投稿需求的开发者可邮件至habenhe@。 　　以下是全文： 　　社会化营销这个时代，有人说：“站在风口上猪都可以飞起来吹的时代”。当然，这也并不是一个浮夸的说法。这究竟是什么样的一个年代?互联网企业开始做手机、手机企业开始做互联网、做软件开始做手机应用，这些结合起来就是这个年代的见证，这就是风火正在燃烧的移动互联网行业，这也是大家一致看好的互联网社会化运营模式被发烧的原因，同时越来越多的企业前赴后继的投入到挖掘社会化营销的社区化模式背后带来的巨大商业潜力。我们希望别人的成功可以复制，事实上每一个成功背后都潜藏了很多值得大家深思地方。我们希望通过从CyanogenMod(CM)这个在社区化服务模式深入应用的团队身上去探索和发现这其中我们可以加以借鉴和学习的地方。 　　大神--社区化服务模式核心支柱 　　在CM社区中，活跃着这样的一群人，他们是刷ROM发烧友心中的“大神”，这个被称为“大神”的意见领袖，在发烧友中他们的地位是至高无上的，是决不允许有任何人对他们有所侵犯。经常他们通过社交平台Twitter、Facebook、CM社区、XDA-forum上发布他们在某个机型上面适用的ROM，推出某个改进的功能具体提供给大家使用的分享;并且通过这些社交平台解答问题发烧友关心的问题、沟通和交流，他们通过这些实时决定产品的下一个方向，并为之改进。 　　这样的方式，促使以前毫无生气的产品变得有灵魂、有血有肉起来。这个产品的个性就是这个开发者的个性，同时还包括了为这个产品提供建议的用户特征。比较过去通过规划一个产品，直接推出产品，缺少一种现场直播的参与感。 　　发烧友通过和开发者“大神”进行沟通，了解产品的特性，为产品提供自己的见解，开发者吸收这些建议，并为其实现出来;发烧友从过去技术盲，到参与技术开发的成就感，促使发烧友成为开发者忠实的追随者。 　　这种开发模式不断的吸引新追随者加入到其中，也带来不同的需求和新的思维进来，让产品有不停的鲜活思想，使得开发者更加需要和听从来自用户的声音。 　　机型-社区的人群的聚合 　　如果说，“大神”吸引了发烧友，还到不如说，机型聚合了发烧友。在CM社区中，每一次新的机型加入对于CM来说都是一次兴奋点，吸引一批新的开发者加入，吸引一群新的追随者进入。往往这些机型都因为用户保有量比较大、使用中有需要改变体验和性能需求的手机发烧友。在CM的历史中有两次因为机型加入带来的兴奋点，每一次对CM人们来说有一定的纪念价值。 　　对于一举成名的机型大多数人不会忘记，CM的成名之作是当时可以被大家认为可以抗衡iPone一代的全球第一部安卓智能手机HTC G1。CM团队的创始人Steve Kondik为G1机型制作出第一个自由度非常高的ROM，Steve通过Twitter和XDA-forum发布他的ROM并得到为数众多发烧友的关注，Steve不断持续更新，并且通过Twitter社交平台与用户直接交流，使得ROM的使用量和参与人数越来越多，到2010年底全球持有G1手机并刷机的人大多数都使用过他工作出来的成果。 　　第二个改变世界对CM看法的机型是HP TouchPad产品，他们从HP获得了支持搭载webOS系统TouchPAD的方法和代码。对于被HP“抛弃者”TouchPAD一度因为CM开始支持2.3.7而获得新生，全球数十万TouchPAD用户加入到刷入他们ROM的阵营，在Android 4.0.1发布之季，CM团队率先在TouchPAD上实现了这一版本的流畅运行。这一度使得频临灭绝的TouchPAD在国内市场销售行情高达人民币2000元以上，要知道，曾经因为不景气被HP以99美元价格抛售。 　　当然，CM团队在支持的机型中还有很多机型都是力挽狂澜，促使面临消亡的机器二次新生。这些机型的共同点一般在机型硬件本身都是性价比比较高的机型，功能上满足大多少发烧友的需要，但在软件上和APPLE的产品还有些不同和应用上不能很好的被支持。通过CM团队改进的ROM，更加美观、自由度更高、性能大为提高，在搭载低版本的基础上，升级到机型不能升级的高版本，通常这些高版本都是定制以后并可以使用的版本。这也是CM推出的机型被持续热捧的原因。 　　社交服务-大众认同新的对话方式 　　对于大多人熟知CM团队的人机型发烧友来说，他们一般都会知道这个团队的和他们有关机型制作者的Twitter、FaceBook或论坛的ID。这些都是这个团队对外的工作方式，也是因为这种形式，才会有来自于不同国家的人成为CM团队中的一员。CM团队通过无国界限制的Twitter、Face