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2014浙江公务员面试时事热点：民营医院为何热衷百度竞价排名 杭州民营医院为何热衷百度竞价排名 “让有需求的客户找到你。”百度推广的确让网民找到了医院或药品，却不知道为此而承担了风险乃至费用。近日，一位参与百度推广的民营医院用户张仲华(化名)接受人民网记者采访时坦言，“百度的竞价排名赚了我们的钱，我们就要从患者身上把钱赚回来，谁也不会做赔本买卖，不过度医疗怎么办?” 价格虚高 “以前一次点击1块钱，现在一次点击10块钱。有的词翻了十几倍，点击一次要收100块钱!”张仲华说，近年来，百度的竞价排名价格一路飙升，翻了10倍。有些热门的关键词被炒到100多元1次。 据记者了解，大部分民营医院都会选择在百度上购买推广服务，包括竞价排名、网盟以及品牌专区等。其中，竞价排名最为普遍。医院的方式通常是通过竞价某个疾病名称，获得出现在有哪些信誉好的足球投注网站结果页前几名的位置，以期被患者看到。点击该医院网站后，一部分患者会接受弹出的“商务通”对话(一种网页的即使通讯工具)，进行咨询，进而转化为真正的病源。 为了得到更多病源，民营医院不惜花大量费用在竞价排名上。但张仲华认为，现在很多都是虚高的价格。这里面既有媒体广告普遍上涨的因素，也有百度自己的有意为之。 “恶意竞价让我们花了很多冤枉钱。比如竞争对手，抢我们医院的名字，有哪些信誉好的足球投注网站我们医院，出来他们医院，我们要付出的价格就被炒高了。”一位不愿具名的民营医院负责人称，“还有恶意点击，竞争对手使用技术手段不断更换IP地址频繁点击，我们可能一天花了1万块钱，却没有产生一个有效对话。” 而记者在百度推广的页面上的确看到了一句话，“智能优化的无效点击过滤系统帮您过滤各种无效点击，先进的智能拦截技术锁定有效点击”，同时，附注指出：“竞争对手由人工或作弊软件产生的点击”不能视为无效点击。 霸王条款 随着竞价排名单词费用的增加，民营医院投在百度的总额也在增长。 “我们是被逼的。”张仲华告诉记者，2013年他所在医疗集团投入在百度推广上的费用接近1亿元。而2014年必须投入1.2亿元，如果花费不够这个数字，将可能面临被扣押金的风险。 这个“必须”从何而来呢?张仲华说，他们使用百度的推广服务，但并非直接与百度谈合作，而是与当地区域的代理商谈。“代理商有返点。如果我们直接把钱打给百度，那100就是100。如果是把钱打给代理商，让代理商给我们充进去，他们通常会返点。比如说30%的返点。这样我们实际花70块钱，就可以做100块钱的事。” “代理商会向百度交押金，用户向代理商交押金。百度每年会向代理商提要求，要求消费额必须增长20%。而代理商则将这个任务转嫁到用户身上，要求你口头承诺，今年消费额必须实现20%以上的增长。”张仲华说，每年都是如此，花费在百度方面的钱也越来越多。 神秘百度 在张仲华眼里，百度有很多服务是模糊不明的，其中有一些是刻意造成的。 “比如恶意竞争。竞争对手去竞价我们医院的名字，这明显是不合理的，百度并不限制。这样就导致同行之间的恶劣竞争环境，大家都去抢关键词，都去互相竞价，价格越炒越高，百度从中赚钱。”张仲华说：“如果你设置成按天排名、或者按地区排名，就不会出现这么高的竞价了。这些都是技术上可以去调整的。” 在百度推广自称：“推广信息出现在何处，是由出价和质量度共同决定的。”而张仲华对此不以为然。他说，尽管百度说是质量度高的会靠前，但质量度是个什么，没人说得清楚，我们用户不知道，他们员工也不知道，其实还是竞价，谁花的钱多谁在前面。“2012年的时候，百度还人为地干预了优化排名，好多医疗圈子做SEO的公司都倒掉了，它不讲规则了，人为操作，你怎么优化都优化不上去。” 针对百度推广信息中的大量涉嫌虚假、夸大宣传的成分，张仲华坦言，这是吸引患者的手段。“竞争这么厉害，越小的医院，越会花大价钱去竞价。不一定说排名靠前的专家就是好专家、药就是最好的药，这都是用钱堆的，出钱最多，患者就被吸引走了。过度医疗，过度开发，把广告钱赚回来，这是很自然的事。不可能说民营医院自己掏钱做广告，自己拿利润去贴这部分钱。” 发布在推广页面的信息是否得到百度的审核，答案是未知的。张仲华进行了分析：“每天有那么多医院提交申请，调整标题、关键词、着陆页、描述，光我们一家医院，每天就有几十个人在分析调整，提交新的排名需求，一般几个小时内就能通过。全国那么大的量，怎么靠人工去一一审核呢?” 2013年3月5日，互联网实验室发布的《关于有哪些信誉好的足球投注网站推广中的违法医疗广告情况调查》报告指出，有哪些信誉好的足球投注网站引擎公司在获取医疗机构推广费用的同时，也为虚假信息和不法广告带来推广的便利条件，造成了不良社会影响。这份调查还分析指出，竞价排名为“虚假”药品广告打开方便之门。此外，竞价排名为山寨机构提供推广途径。在有哪些信誉好的足球投注网站引擎的竞价排名中，很多不知名医院或违法的山寨医疗机构，通过占用相关关键词，达到“