诚品书局-崑山电子历程.ppt

誠品書局 班級:四企二B 組員:黃鈺津 　　 張祐靜 　　 陳書桓 目錄 .研究動機 .成立背景 .經營理念 .緣起故事 .7P分析 .STP分析 .SWOT分析 .消費者分析 .產業分析 .五力分析 研究動機: 是以複合式文化事業的商圈組合，在交通最便利、人潮最集中的地段，開闢前所未有的都市文化休閒廣場。 為什麼誠品書局不在侷限在普通書局的形式?而是結合飲食、娛樂等等，提供民眾最優良的環 成立背景 不只是書店，是文化萬象博覽空間 　　誠品書店創立於1989年，當時在股市狂瀾的社會氣氛中，絕大多數的投資人選擇資金在金融市場、房地產、飲餐娛樂等快速致富的行業上，書店這類營業利潤低、經營技術繁雜的業別，甚至也乏人問津。然而，誠品書店從創立之初，就突破都會商圈規劃的原則，以複合式文化事業的商圈組合，在交通最便利、人潮最集中的地段，以最考究的建材及空間規劃，開闢前所未有的都市文化休閒廣場。這樣不計投資報酬率的創舉，受到一般大眾的認同與支持；因為誠品書店讓「書店」有了新定義，書店不再只是「購書地點」，而是可悠然流連的書香世界，書店不再只是靜態的書籍展示，也是動態文化活動對話的空間，書店不再只是資訊供應站，更是情報流通的中心。誠品書店將既有「書店」的經營格局不斷開創更新，更帶動了新的文化現象。? 以三個立方體組合的LOGO 予人素淨 沉穩 豐富卻不華麗的印象 最上面的立方體是木材 左邊是:金屬(不鏽鋼) 右邊是:石材(大理石) 三種日常生活中常見的 自然物質元素作為 LOGO 得視覺主體 不斷開創的經營理念 1989年3月12日，誠品書店懷抱著對人文和藝術深深地肯定與關懷，在仁愛路圓環開立了第一家誠品書店，由於空間設計典雅舒適，專業書類繁多，又引進豐富的外文書籍成立後便獲得大多數藝文界人士的肯定。從此，誠品書店便確立了兼顧「書」、「讀書環境」、「閱讀延伸的創意」的經營方向，期望能實現愛書人的「夢想書店」，並藉此全面提昇台灣書店品質。　　誠品書店的工作伙伴，是一群真正喜愛書、對「書店服務」懷抱理想的人，堅信唯有不斷拓展書店的服務內容及品質、全面性地開創閱讀的視野與空間，才有可能獲得愛書讀者的認同，進而帶動社會大眾愛好學習、尊重文化的普遍知識。因此，誠品書店從書店的基礎著手，在中外文書籍的深度及廣度、書籍專業分類導引以及閱讀空間的舒適性等面向，深耕經營；隨著社會大眾對閱讀服務要求提高，誠品書店不斷努力、重視品質的態度，愈來愈受到肯定。　　　　為了延伸閱讀的多樣性，並服務不同地區的讀者，誠品書店每家分店除延續基本經營特性，更強調依照區域需求，發展各異其趣的書籍內容及陳設風格，因此每一家分店都是誠品書店與讀者溝通的新嘗試與新創意 行銷策略 1.品牌創造策略:誠品英文名為eslite，乃菁英之意，中文取名「誠品」，「誠」者，乃英之意，中文取名「誠品」，「誠」者，是一份誠懇的心意、一份執著的關懷，是一份專業的堅持、一份嚴謹的選擇。2.品牌運用與延伸策略：除了藝術、建築及專業圖書外，誠品逐漸引進大眾書籍、並轉型為大型綜合書店，但為維持原來專業書店形象，它並不犧牲冷門書籍，以和一般業者偏重暢銷書以增加週轉率的作法有所區隔，另為提供更全面、更多元的選擇，創造差異性，誠品強化外文書籍引進，佔陳列書籍之四成。3.複合行銷策略：除獨特書種選擇與陳列方式外，內容豐富化是誠品另一特色，設立各種專業書區以吸引專業人士，堅持創意的經營理念及定位，以豐富的藝文活動增加集客力，將書店和畫廊結合，不定期舉辦各類表演活動，在商場內開闢獨立表演空間等，讓閱讀空間不限於書本，更延伸至音樂、演講及展覽，在成立前六年，誠品舉辦展覽95場、表演100場、講座500場，除政府部門外，為同期內辦理藝文活動最多之單位。4.當地化差異化行銷策略：為求規模經濟效益，誠品採取符合當地需求的連鎖經營模式，在設立分店前，根據所在地之地理位置與商圈人口結構分析，市場調查，競爭者優劣勢分析，再根據定位進行空間設計裝修，、業種組合規劃及服務設計，展現不同書籍內容及陳設風格，爰每家誠品均配合當地文化及人文特色，展現不同主題風格。 誠品依其獨特行銷方式創造出堅持品味、獨樹一格的書局，且造成國內整體消費環境改變，讀者追求精神品質之精進，閱讀深廣度增加。二十四小時全時營運模式提供購書人相當大之便利。週休二日制更提供國人開拓工作及文化休閒並重契機及文化事業前景。還有其多元持續之文化活動，促進消費者精神生活空間之擴大。開創閱讀生活多元化、精緻化、全方位化、差異化之新局，充分滿足不同消費者需求，從建立地方文化特色，到邁向國際化，與國際水準接軌，且能以超越國際水準之高標準持續改進，不斷精進躍升。.  產業分析 外交書種加速文化流通 ?　　誠品書店的選書中，外文書籍