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一、 单选题(题数:50,共?50.0?分)
1
演讲前,下列做法不恰当的是()。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 选择得体的而非昂贵的服装
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 与听众保持距离而非打成一片
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑
窗体底端
我的答案:C
2
大型活动宣传资料的准备过程中,需要为()准备讲演稿。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 领导
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 主持
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 观众
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 记者
窗体底端
我的答案:A
3
消费者意识不会要求企业()。
1.0?分
窗体??端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 根据消费者特点,制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 企业与消费者能够建立长期又稳定的关系,是以消费品为桥梁
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 努力开发消费者所需要的新产品或服务方式
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 保护消费者的权益的同时,不需要时刻对消费者诚实信用,适当的夸大也是可以容忍的
窗体底端
我的答案:D
4
()可以有效克服人际交往中的障碍。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 微笑对待一切事物
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 注意自身的气质
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 认识和完善自我形象
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 和人握手多握一会表示真诚
窗体底端
我的答案:C
5
()属于一上来开门见山式的开场白。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 抒情
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 提出问题
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 惊人的事实
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 从演讲者自己说起
窗体底端
我的答案:B
6
企业应该将与()放在首位。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 供应商
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 消费者
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 官方
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 企业
窗体底端
我的答案:B
7
()危机的产生是因为企业决策失误或管理不善。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 信誉
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 素质
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 经营
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 意外
窗体底端
我的答案:C
8
关于企业文化的软的一面,下列说法错误的是()。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascript:void(0); 事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑
B、
HYPERLINK javascript:void(0); 企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段
C、
HYPERLINK javascript:void(0); 它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面
D、
HYPERLINK javascript:void(0); 企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力
窗体底端
我的答案:B
9
()是公共关系的根本目的。
1.0?分
窗体顶端
A、
HYPERLINK javascrip
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