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3G全业务融合套餐竞赛试题
答案
理念树立类:(共22空,每空1分,共22分)
1、 应用 终端
2、 话费 4兆宽带 、ITV 、流量
3、 省钱 赚钱
4、 放弃 减少
5、 4兆宽带 ITV
6、 融合业务 家庭通信娱乐方式
7、 天翼视讯运营 动漫
8、 互联网 广电网
9、 认同异议 顺势引导 成交
10、 移动互联网 3G
二、融合套餐业务类:(共48空,每空0.5分,共计24分)
1、139元档 免收 200元
2、固定电话标准资费 0.02元/分钟、 0.0003元/KB 1000
3、天翼宽带电视 点播不收费
4、 3.1M, 54M。
5、天翼宽带客户端
6、 商务精英 年轻时尚
7、40秒
8、 固话 宽带 159元
9、 9#键
10、 5元包30M 10元包60M 30元包300M
11、 131个 WLAN.CT10000.COM
12、 139、159、199、299、399 4兆
13、低于 套餐资费 高于 承诺消费
14、 239 元 239元
15、 69元/月 139元
16、 信息费 流量费、
17、 6分种 4-5首
18、 10分钟; 8首歌曲;
19、 16分种 的视频 10-15首歌曲;
20、 35分钟 的视频, 大约 20-25首歌曲
三、营销技巧话术类:(共30空,每空1。3分,共39分)
1、赞美 认知 良好的
2、免费送 共享 4兆宽带 网络影视
3、站在您的角度看或表面上看好象价格不低
我帮您详细算算帐,您就会觉得非常优惠!
4、您的号码不用换 96806 号薄转移(备份)
5、广电的有线电视您可方在客厅用 卧室 总是差播广告
6、提问 您平时最喜欢看什么节目?
7、3种接入方式的 上网都干什么? 好处和便捷
8、利益
简单来说融合套餐是电信给您提供的一个全家人的省钱方案,
它特别适合于: 向您这样对信息咨询有需求、孝敬父母、呵护子女对无线上网 有需求的客户。
好处:您办理的融合套餐,不仅能享受4兆的宽带、共享的话费不仅帮您省了钱,更解决了一家人的通信娱乐问题!
9、简单来说:智能手机就像电脑一样可以安装和删除软件,同时还具备通信功能的手机。
它特别适合于:像您这样注重和朋友沟通,分享快乐,需要随时随地处理邮件的人群。
好处:您使用使用天翼手机后,可以随时登陆互联网,浏览时政新闻、处理公务邮件、看热播电视、玩游戏、听音乐,享受高速上网带给您工作生 活的便捷和快乐。
10、简单来说:XT800是全球首款双网双待智能3G手机,性能比苹果更强劲!
它特别适合于:是专门为高端(商务)人群定制的明星机。
得到的利益:XT800使用的安桌2.1系统更支持多达2万多种应用,满足您工作生活的不同需求。
四、综合单选题(共10空,每空1分 共 10分)
1、C 2、D 3、C 4、C 5、B
6、B 7、A 8、B 9、B 10、A
五、集思广益(5分)
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