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7天连锁酒店投资分析
案例背景:
7天连锁酒店集(7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年,2009年11月2在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过2770万,是中中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利方式的,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订。 深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
?案例剖析:
一、7天酒店的投资有准确的市场定位?????二、?7天投资时的选址
①3公里范围内企业、工厂、机关单位密集,有较充足的商旅住宿需求;
②1.5公里范围内有4星以上酒店及甲级写字楼为佳;
③ 临街为佳,商业繁华区也可内进,但距路口最好不超过50米,不可有过多迂回及分岔,需有车道直达门前,同时路口及沿途需能提供路标;
④1公里范围内有较完备的生活配套,餐饮、购物、娱乐便利。
⑤治安秩序良好。
三、7天的服务创新也是吸引投资的重点之一
7天连锁酒店除了提供环保、健康的硬件环境,还倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在产品及服务流程的设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。首先,“体验快乐”的7天提供睡眠的快乐: 客房配备高品质卧具及纯棉床上用品、荞麦枕头、24小时恒温冷热水按摩淋浴设备、独立空调、卫星电视、免费宽带上网等,满足客户的核心需求。 7天提供贴心的快乐: 推出多项会员专享服务,包括定期的会员优惠房价、丰富的会员积分奖励计划,免费睡前牛奶、营养早餐等7天独有的贴心关怀。其次,免费会员注册、酒店预订、机票预订、租车、社区互助等服务。再次,贩卖“乐观”,制造“欢乐”,在创造全新的顾客体验中,强调品牌的娱乐元素
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